误导买保险百姓投诉多 人身险仍是投诉重灾区
2013年05月16日14:40
来源：中国新闻网
原标题 [误导买保险百姓投诉多 人身险仍是投诉重灾区]
日前中国保监会公布了2013年一季度保险投诉情况，显示车险合同纠纷和人身险的销售误导仍是投诉重灾区。
一季度中国保监局系统共接保险投诉5054件，同比上升370.14%。从投诉件涉及的地区看，投诉绝对量居前10位的省区市依次为北京、河南、江苏、辽宁、陕西、山东、河北、浙江、广东、福建。
在投诉案件中，车险占到了财产险投诉的绝大多数，主要表现在投诉人对事故的损失核定结果不认可，对除外责任有异议。人身险的主要投诉点仍是销售误导，比如营销员对保险合同条款没有完全告知或做出不实宣传等。刘文静 (来源：燕赵晚报)
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