女子网购给差评 卖家频骚扰寄来一堆垃圾

　　商报记者 付迪西 实习生 刘涛美

　　重庆商报讯 从5月17日开始，沙区23岁的彭小姐几乎每天都会收到一些莫名其妙的包裹，里面或装着一张白纸、或装着一颗糖、或装着一双鞋子、甚至是一包垃圾……

　　“这样不断寄来稀奇古怪的东西，已经严重影响到我的生活了。”彭小姐回忆，前不久，她在网上曾给一个浙江卖家打过一个差评，而这些蹊跷的包裹大多数来自浙江地区。彭小姐因此怀疑，这是卖家在恶意报复她。

　　网购裙子不满意打差评

　　彭小姐是沙坪坝三峡广场一家网络公司职员，平日里她喜欢在网上淘一些东西。前不久，她在某网站上看中了一条黑色的连衣裙，卖家声称打折包邮一共25元，她便把裙子买了下来。可裙子寄到重庆后，彭小姐却发现裙子的质量与网上的图片相差非常大。

　　“这条裙子根本穿不出门，与卖家的描述严重不符。”5月12日，一气之下的彭小姐便给这个浙江卖家打了一个差评。

　　每天收到匿名包裹

　　“事后卖家没有找我们沟通，也没有打电话过来，我以为这个事已经结束了。”可让彭小姐意想不到的是，从5月17日开始，她就开始陆续收到装着各种各样莫名其妙东西的包裹，最多的一天竟收了4个包裹。

　　昨日，记者在彭小姐位于沙区远祖桥的家中看到，不知是谁寄来的包裹已堆满了整个桌子，包裹里的东西包括白纸、糖、胶原蛋白、鞋子、垃圾等。而寄出包裹的地址大都来自浙江、广东地区，还有几个没有留下寄件人地址和电话。

　　没人知道包裹谁寄的

　　看着一桌子的包裹，彭小姐的丈夫廖先生向记者介绍了它们寄来的时间顺序。

　　据介绍，5月17日，彭小姐收到了两个包裹，一个包裹装着一张A4的白纸，另一个包裹则装着一盒没拆封的胶原蛋白。“当时我们很奇怪，还以为是谁寄错了，就从包裹上留下的电话打过去，结果没人知道是谁寄来的。”廖先生说，接电话的是一位网店商家的客服小姐，她表示自己并不清楚此事，需要核查一下，可几天过去，都没有结果。

　　5月18日，彭小姐又收到两个包裹，一个包裹装着几十个真空袋、一个包裹里装着一双崭新的39码男士帆布鞋。这次彭小姐觉得更奇怪了，立马又拨打了包裹上留下的电话。另一家网店的客服人员表示，确实是他们寄出了这个包裹，而且肯定是有顾客下了单的，但具体是谁寄的，他也不清楚。

　　5月20日，彭小姐早上刚到办公室，一下子居然又收到了4个包裹，一个包裹装着一颗糖、一个包裹是空袋子、一个包裹装着一盒糖、还有一个包裹装着一包垃圾。

　　昨日，记者尝试着拨打了其中一个包裹上留下的电话。对方自称姓钱，是浙江一家网店的店主，他承认包裹是从他们公司寄出的，是一位名叫高金（音）的人寄给彭小姐的。原本那人要求是寄一条价值200元的裙子，是他疏忽装错了。而高金是谁，是男是女，他也不知道，他只有对方下单的消息。

　　屡屡被骚扰 表示将报警

　　“这样每天不断寄来包裹，而且寄来的东西也越来越离谱，让我们有点胆战心惊。”廖先生告诉记者，他们先去银行查看了自己的网银信息，发现里面的钱并没有受到任何损失。为了保险起见，他们仍将所有的银行卡密码都修改了。

　　“虽然还不敢确定这些莫名其妙的包裹是谁寄来的，但我们高度怀疑就是老婆给了差评的卖家干的。”廖先生分析，他们给差评的卖家是浙江的，买的裙子又是从广东发的货，而这些莫名其妙的包裹基本上是来自浙江和广东地区。

　　昨日，记者在网上看到，该卖家的网店已经关闭，电话也无法拨通。随后，廖先生当着记者的面，拨打了该网站的客服热线，客服人员表示，他们接到顾客投诉后，将对该网店进行调查。

　　廖先生还告诉记者，老婆彭小姐怀有身孕，为了让她不再受到骚扰，不管是谁，他希望对方能停止这样的荒唐行为。如果对方还要继续骚扰，他们将会向公安机关报案。

　　律师说法

　　信息泄露频遭骚扰

　　市民可多途径维权

　　对此，重庆渝韬律师事务所副主任律师杨朝敏表示，彭小姐私人信息被泄露，受到无端人员屡次骚扰，严重影响到她的生活，已构成治安案件，可向公安机关报案。如果有确切证据能证明是因为打差评引起商家对她的报复，彭小姐也可以报警，或是向工商部门和消费者权益保护协会投诉。如果以上方法无果，还可以向法院提起民事诉讼，要求商家停止侵害，赔礼道歉，并赔偿相应的经济损失。

　　商报热线966965感谢李先生提供线索