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储户要求冻结骗子账户遭拒 状告银行获败诉

2013年05月28日08:46
来源:大洋网-广州日报 作者:章程 张济科 邓娟
原标题 [冻结骗子账户遭拒状告银行储户败诉]
陈女士说,她就是被类似的诈骗短信给骗了。(图片来自网络)
陈女士说,她就是被类似的诈骗短信给骗了。(图片来自网络)

  本报讯 (记者章程 实习生张济科 通讯员邓娟)12.5万元被骗转入他人账户!广州市民陈女士醒悟后立即报警,并在警察陪同下前往银行要求冻结骗子账户,但银行却以警察没有出具“协助冻结存款通知书”为由拒绝配合。与银行交涉期间,钱款被骗子转移一空。银行该不该为此承担责任?昨日,本案在白云区法院一审宣判,判决银行方面无需担责,驳回原告全部诉讼请求。原告不服,当庭表示上诉。

  短信被骗转账12.5万

  据陈女士回忆,因为孩子读书及自己生意周转需要,她向亲戚尤某周借款12.5万元。但自己不敢去银行取那么多钱,所以就让尤某周将钱款转到自己朋友“靓妹”的账号上,自己再从“靓妹”那里拿钱。

  去年6月20日中午,陈女士给“靓妹”打电话说明要借用她银行账号汇款,并让“靓妹”将账号通过短信发给自己。陈女士挂了电话后,就等“靓妹”发短信过来。“过了大概两个小时,我收到一条手机短信”,见短信上有银行账号,陈女士误以为是“靓妹”所发,便立即将该短信转发给了尤某周。

  尤某周收到短信后,很快将12.5万元存款汇入短信上告知的银行账号,并通知陈女士和“靓妹”确认。当日下午4点左右,陈女士打电话给“靓妹”确认,却得知对方并没有收到汇款,查看短信记录后才发现之前收到的是诈骗短信。

  陈女士赶紧报警,并赶到某银行广州松洲支行(以下简称银行),告知自己被诈骗事宜。经过银行职员查询,被骗汇出的12.5万元钱款还在对方账号上,并未被取走。在银行业务经理指点下,陈女士故意输错3次密码将对方账号锁定。不久后,警察赶到银行,并将陈女士带回派出所问话。了解情况后,派出所民警和陈女士返回银行。

  银行拒冻账户钱被取光

  陈女士称,她和民警于当日17时前赶回银行。之后,民警出示证件并要求银行协助冻结诈骗嫌疑人王某账号,但银行要求民警出示“协助冻结存款通知书”等相关法律手续才能冻结。

  而在陈女士和银行交涉同时,12.5万元钱款通过副卡先后被转走。“当日18时左右,大堂经理告诉我账号上的钱已经被人提走了”,陈女士听到这个消息,当场差点晕倒。

  去年7月,尤某周将银行告上法院,并将陈女士列为第三人。尤某周认为,银行应当依法保障客户利益,在民警通知协助冻结的情况下,仍拒不配合,存在严重过错,故请求法院判令银行赔偿12.5万元。

  法院判决银行无过错

  本案庭审中,银行方面辩称,事发当日民警未出示法律手续,银行为此无权冻结账号,但曾教陈女士将诈骗嫌疑人账号锁定。同时银行还称,陈女士未尽审慎注意义务,没有充分了解短信真相,核对发信人身份,这是造成尤某周损失的原因。此外,目前也没有证据证明尤某周、陈女士是受了诈骗才汇款。

  昨日,白云区法院对本案作出一审判决。法院认为,尽管陈女士报警自述被人诈骗而误将12.5万汇入他人账号,但公安机关迄今为止仍未破案,未对该汇款行为是否涉嫌诈骗作出结论性意见。另外,即使陈女士所述属实,也是因自己未尽审慎注意义务,因此导致尤某周的损失应由陈女士承担。

  银行职员已经教授陈女士暂停案外人主卡,已积极履行了力所能及的义务。民警虽带领陈女士要求冻结案外人账号,但未出具相关司法手续,银行依法有权拒绝。因此,法院驳回尤某周全部诉讼请求。

  不满一审结果表示上诉

  听到判决结果后,尤某周代理律师当庭表示上诉。陈女士也非常失望,“要是手续不齐就拒绝冻结账号,那为什么两天后我没补任何手续,银行就把账号冻结了?”据单据显示,银行在去年6月22日冻结了王某账号。

  “尽管银行告诉了输错账号锁卡的办法,但没有告知王某账号还有副卡,而是开庭时才说”,陈女士认为,既然通过副卡也能把钱取出来,那锁主卡这个建议根本就没有起到帮助。

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