北京交管官微开通粉丝破万 提醒勿通过微博报警

　　昨天，市公安交管局“北京交警”官方微博和微信正式开通，粉丝数量猛增，晚上9时42分，粉丝破万。很多市民在微博留言反映交通问题，为缓解拥堵建言献策。交管部门表示，将通过微博微信倾听民意，梳理研究解决存在的问题。

　　路况播报简而精

　　昨天上午10时，“北京交警”发出了第一条微博，“各位亲，从今天起，您又多了一位朋友，我们‘北京交警’正式上线啦！”同名微信也同时上线，交管部门整合交管互联网站和微博微信，全力打造公安交通管理网络公共关系平台，落实“民意主导警务”工作理念，拓宽警民沟通新渠道，进一步提升交通管理和为民服务水平。

　　截至昨晚8时，“北京交警”共发布7条微博，内容涉及交通史话、安全课堂以及和网友互动，回答驾照咨询。晚上6时30分晚高峰期间，发布了一条路况提示，提示涉及绕行东西二环、三环的相关路段。市交管局办公室网站科科长表示，这些都是微博的基本栏目，开通初期日均发布10条微博。考虑到微博的使用习惯，不会频繁发布交通路况提示，只会在早晚高峰适时发布，采用绕行图或是拥堵路段图等形式，让市民可以直观了解路况。

　　开通首日市民踊跃建言

　　截至昨晚9时42分，“北京交警”的粉丝已破万。很多加关注的市民表示，早就盼着交管局的官方微博开通了，“有什么事在这反映，方便多了。”据记者不完全统计，在评论中反映各类问题的留言近百条，网友“小齐1985”反映“通州北苑地铁口每时每刻都有很多的黑出租，导致黑出租、小商贩贩卖车、公交车都拥挤在一条小窄马路上，很不安全。”很快就得到“北京交警”回复“收到”。交管局办公室网站科科长杨琳煜表示，对于网友发来的建议，微博管理员将归纳整理，转给相关部门研究处理。

　　近年来，有很多网友习惯在微博上曝光不文明的交通违法行为，包括开车扔垃圾、违法并线等行为，时常被网友连同车号一同曝光。有的网友在给“北京交警”留言中询问，交警能否处理这些微博举报。杨琳煜表示，违法行为查处并不能仅仅以网友发布的照片为准，需要一套证据链，而有的违法行为当场没有纠正的话，也难以再继续追究。

　　请勿通过微博报警

　　虽然刷微博、上微信很方便，但是交管部门提醒市民，如果遇到突发情况，如遇到车祸或是事故紧急处理等，拨打122报警电话是首选，能够保证报警人第一时间获得救助。如果报警人通过微博@或私信“北京交警”报警，可能会淹没在众多信息之中，无法保证管理员第一时间看到报警信息。

　　在非紧急情况下，市民可以通过@“北京交警”来了解相关情况，向交管部门反映问题、咨询业务。如果涉及车管业务，可以拨打12122咨询，获得专业答复，如果查询交通违法，可登录交管局对外网站。遇有紧急情况需报警时，还请及时拨打122、110等电话，以便警方及时布警。

　　晨报首席记者 王彬