中国频现“无人售货”小店 商家收益源自诚信

　　中新社沈阳6月4日电(司晓帅)干果、蜜饯、糖果随意挑选，结账时没有收款人，全靠顾客自觉付款。这样一家“无人售货”的零食店，在辽宁省沈阳市开门纳客。

　　记者4日下午来到这家位于沈阳市中街商业街的小店时，已有不少顾客于此选购食品。记者看到，在“零食制造”的门牌下，各类食品整齐地摆放在售货柜台上，一个被改造成“投币箱”的保险柜甚是醒目。

　　“店里的商品只售5元、10元人民币两种价格，确定要买走商品时，顾客只需按照价签把钱投进保险箱内就行了。”该店经营者李闯告诉记者，开业前自己的很多朋友都不建议用这种方式做生意，他们认为这么做“不挣钱”、“不靠谱”。

　　李闯说，由于店内无人经营，又没有摄像头记录画面，结账全凭顾客自觉，所以朋友的建议不无道理。但令其意想不到的是，开业1个月以来，售出的零食和收回的钱款竟完全吻合。

　　“店内的东西都不贵，即便丢了一两样我也不会心疼，但当我核对完账目时，的确被顾客们的诚信所感动了。”这位28岁的年轻老板说，如此“收成”让自己在朋友面前非常有面子。

　　近几年，类似这样的小店频频出现在中国的多个城市中，在“无人售货”的经营模式下，顾客的“诚信”成为了经营者保障收益的源泉。

　　在浙江义乌，一家“自动投币10元店”从有人销售变为无人销售已近1年时间，统计显示，这家小店的月收入与1年前相比增加了近三成。在吉林长春，有大学生办起了“诚信义卖站”，多数顾客在选购好文具用品后，也会自觉地将钱款放入钱箱。

　　而在重庆开张的“无人售报摊”和“无人售水摊”尽管不能获得100%收益，但据统计，也有近七成的商品被付了钱。

　　常年从事社会问题研究的辽宁社会科学院哲学研究所所长张思宁说，一方面人的本性是向往被信任的，所以多数顾客都会如实付款；另一方面，这些商品大多是生活中的普通用品，很少有人去偷。

　　张思宁认为，许多城市中的“无人售货”小店卖的都是价格低廉的商品，为几块钱而失去诚信，显然得不偿失。倘若出售的都是百元、千元人民币的“高档”商品，“无人售货”才更能考验人心。

　　一个月的经营，让沈阳“零食制造”老板李闯对“无人售货”模式很有信心。他说：“今后打算增加店里的经营品种，售卖一些价格更高、品质更好的食品，给顾客多一些选择空间。”