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由于昌润路修路,加气车辆只能从这条小道进入加气站。本报记者 孟凡萧 摄 |
本报聊城7月2日讯(记者 孟凡萧) 1日下午,有市民致电本报热线反映,昌润路新奥燃气加气站的工作人员不给聊城至八甲刘方向客车加气,造成了车上20多名乘客滞留。加气站方面称,此前该公司的客车曾发生故障挡路,致使后面加气车辆出事故。因暂没有解决,所以没有给其加气。
1日下午4点左右,在昌润路上的加气站,一辆大客车停靠在路边,“我们是从聊城发往八甲刘的客车,下午3点半到了加气站,然而,这里的工作人员却拒绝加气。”客车乘务员说,他们排队加气,排了半个小时,但排到后,加气站工作人员却拒绝加气。车上二十几名乘客被滞留在加气站,其中十几个人退票。最后没有办法,客车公司派出一辆车将滞留的乘客拉走。
加气站一梁姓负责人说,由于昌润路在修路,无法正常通车,进出车全靠加气站一侧的小路。可是在6月30日中午的时候,该公司的一辆客车由于故障停在了这条小路上,导致一辆面包车从小道进入的时候撞到旁边墙上,对此,面包车司机要求给个说法。公司做出决定,此事没有解决之前,不给客车加气。另外,昌润路正在改造,站上条件有限,大车进出存在一定的危险,考虑到安全问题也不能给客车加气。
客车公司负责人说,客车坏了后,拖车也拖不动,当时实在是没有办法。30日下午两点多,客车修好后,随即离开加气站。客车坏在了加气站上,是一起意外事故,并非人为。而且,客车停放的地方也并没有影响其他车辆进入加气站。“我们的车坏在了一边,很多来加气的车都能够通过。”客车负责人说。
最终,经过多方协调,7月1日下午7点左右,客车公司拿出300块钱给面包车作为赔偿,加气站给被拒客车加上气,随后该客车驶离加气站。
山东万航律师事务所律师殷志强表示,加气站作为公共服务单位,不应随意拒绝提供加气服务。如果客车因意外发生故障时的停放位置影响了加气站的正常经营活动,客车方应当尽快排除故障,如给加气站造成损失的,则应当赔偿其损失。但加气站以拒绝提供服务的方式表达自己的诉求,且车载大量乘客的情况下,该做法有所不妥。
作者：孟凡萧来源齐鲁晚报)
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