由于没有充分研究国外经验仓促上马,目前国内多数养老地产机构虽然种类繁杂,但真正形成影响力的寥寥无几。为了改变中国养老地产现状,远洋椿萱茂抓住养老地产核心,实现养老地产从住宅开发商到运营服务商的转变。
永续经营是产品制胜关键
与国内养老地产大多还停留在概念阶段不同,从决定做养老地产第一天起,远洋地产对于养老地产有着清晰的认识。
远洋椿萱茂项目负责人向记者表示,如果说房地产住宅还可以拼噱头、拼炒作、拼投机取巧的话,养老产品制胜的关键绝对是永续经营。“传统的房地产营销从开始标榜房子本身,比如外立面、说石材、说园林、说区位等到后来标榜一种国外的生活方式,或者不是惠斯勒的纯净,就是托斯卡纳的阳光。养老产品则不同,不仅需要解决长辈房子的问题,还需要解决长辈的日常起居、生活照料、一日三餐。”
在远洋地产看来,养老地产行业是一个由投资商、开发商、运营商组成的生态系统。带着对中国养老市场未来的乐观判断,远洋地产成立了专门的养老运营管理公司。2012年9月,远洋地产与美国顶尖养老运营商Emeritus达成战略合作。
经过多年的精心准备,远洋地产在养老地产领域即将迎来收获期,今年7月,椿萱茂·凯健(亦庄)将开始试营业,项目坐落于北京亦庄经济技术开发区的远洋天著高端别墅区内。远洋椿萱茂开创了包括第一家北京中外合资经营性养老机构、第一家品牌开发商设计开发的护养型养老机构、第一家社区嵌入式养老产品、第一家中国获得LEED认证的养老社区、第一家社区内引入三甲医院门诊部的养老机构等中国养老地产多个第一。
以人为本主抓服务
在远洋椿萱茂看来,养老地产的核心竞争力永远也离不开服务,甚至离不开那些提供服务的人,为此,远洋椿萱茂团队整体文化素质较高,拥有大专学历的人员占77%。院长高鹏管理养老社区超过15年,曾担任株式会社来福宫老年公寓院长、常务董事,汇晨来福宫总经理在日本、中国都成功运营过养老社区。
此外,远洋椿萱茂运营总监、培训师Aruna在美国老年护理康复行业有着超过25年的丰富管理经验。护理总监、培训师Fely在美国养老机构有20多年丰富的护理、培训、教育和管理经验。护理团队成员,所学专业均为老年服务专业或护理专业。
针对高龄者饮食的特殊性,本周,远洋椿萱茂签约了中华养生菜大师李铁刚。李铁钢享有国际烹饪名师、中国烹饪大师、中华养生菜大师等荣誉称号,被选入烹饪名厨录百名厨师精英等权威厨师精英名册中,是一位享誉国内外的烹饪大师。
远洋椿萱茂工作人员向记者表示,为了让高龄者在护理、服务、医疗等方面有全方位呵护,远洋椿萱茂有24小时的医生、具备完备资质证照的医务室、商业街内即将引入的三甲医院门诊部。此外,椿萱茂还邀请来自北京宣武医院神经内科的护士长、301医院高干病房的护士长,拥有15年日本养老产业从业经验的高级管理层、拥有美国十余年养老产业运营护理经验的高级培训师。 (邢飞)
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