现如今,购物的方式越来越多,除了传统的逛商场,进商店,网购、电视购物等新型购物方式也成为不少市民的主要选择,就连平时只能在电视上看看的拍卖会也走进了普通市民的生活。据说,销售商们正在研究一项叫做“拍照购物”的高科技购物方式,走在大街上,如果你看到有人穿着一双漂亮的皮鞋,只要拍张照,你的手机就会给你一个购物网站的网址,你就可以轻松买下这双鞋子。
新型购物方式让人们的生活越来越便利,但各式各样的烦恼和纠纷也随之而来。拿到手的商品和网上看到的完全不一样,商品在运输的过程中出现损坏,商品出现了质量问题维权无门等等,类似的问题不一而足。如何避免错买?如何才能在购物之后高枕无忧?本报记者采集的这3个案例给了我们不少的借鉴和提醒。
电视直销买来的冰箱突然爆炸,这个案例告诉我们,不管什么购物渠道,一定要索取发票。众所周知,像网购等销售途径竞争异常激烈,卖家为了尽量节省成本,往往是不开发票的,而很多消费者贪图省事,也不会坚持索要发票。这就给售后带来了安全隐患。万一商品的质量出现问题,肯定少不了推诿和扯皮。除了要索取发票,消费者还要留神卖家给出的“不平等条约”。在很多场合,卖家往往会设置“霸王条款”,硬性规定自己售出的商品不提供“三包”,不负责退换货等等,万一你没注意到这些条款,你买的商品一旦出现质量问题就麻烦了。
拍卖会上买来的名表出现划痕,这个案例告诉我们,购买商品前一定要看仔细。我们经常能遇到这样的情况,在网络上、电视上看到了一款商品,但拿到手的往往是另一款商品,让你哭笑不得。要知道,卖家为了吸引消费者来购买,往往“挂羊头卖狗肉”,提供的是虚假的漂亮照片,很多时候,作为消费者要打破沙锅问到底,让卖家提供商品的原始实物图片,如果他不提供,你可以放弃购买。
花个千儿八百就能买到世界名包、世界名表,这样的案例就更不应该发生了。但事实上,无论是网络上还是现实生活中,总是有卖家利用消费者贪图便宜的心理,销售次货甚至是假货,消费者往往是贪小便宜吃了大亏,所以今后,如果你看到一件PRADA的衣服只要几百块,你就当是个笑话吧。还要提醒一句,要想避开无良的商家,最好选择那些信誉高的、大型的卖场,同时结合商家的交易记录,网友评价等等进行综合考虑。
购物要想放心,当然也需要商家的诚信,法律的完善和相关部门的监管。但,就目前而言,在法律尚不健全、监管难度相对较大、央视3.15晚会每年就那么几天的现实环境下,最大的保障还是消费者提高自己的“防护力”。想买后一万个省心,就得买前一万个留心。
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