为规范出租汽车经营行为，建立完善的出租汽车行业诚信体系，提升我省出租汽车服务水平，根据交通运输部的安排部署，按照省运管局《青海省出租汽车服务质量信誉考核实施细则（试行）》的要求，全省从3月份开始首次开展了出租汽车服务质量信誉考核工作。此次质量信誉考核包括企业管理、安全运营、经营行为、运营服务、社会责任五个部分，涉及到乘客投诉及处理情况、社会满意度、媒体曝光、节能减排等内容。
6月底各地基本完成了出租汽车服务质量信誉考核工作，根据各地上报考核资料情况，省运管局于6月24日至7月10日对海东、海南、海西、海北四地的初评为AAA级出租汽车企业的质量信誉考核工作进行了复核，对部分AA级以下企业进行了抽查复核。从省局复核情况来看，虽然存在考核工作相对滞后、考核档案不全、考核尺度把握不准、考核打分失实等问题，但整体情况较好，各地都比较重视出租汽车质量信誉考核工作，认可考核工作能够进一步促进出租汽车企业发展、规范企业管理、提升企业服务水平、强化驾驶员管理工作，为全省出租汽车行业健康稳定发展奠定了一定的基础。 (来源：青海省交通厅)
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