唯品会近日被多名消费者投诉,打着名牌的幌子卖劣质产品
羊城晚报讯 记者帅鹏坤报道:在唯品会上买的名牌裙子,到货后发现是旧衫,而且裙子上还有血迹!近日,广州的邹女士就遇到了这样的尴尬事。
据邹女士介绍,趁着最近唯品会搞促销,她花了125元买了一条原价498元的裙子。可收到货后却发现裙子是旧的,而且上面还有非常明显的汗渍和血迹。邹女士立即打电话给唯品会客服反映此事,客服称:“仅仅是模特展示过一次而已。”但邹女士断定这条裙子是“二手衫”,并要求退款。经过多次协商,同时请消委会从中调解后,唯品会最终同意退款给邹女士。
事实上,根据羊城晚报记者接到的多个报料显示,号称做品牌特卖的唯品会被消费者投诉称,打着卖名牌的幌子,实际卖劣质商品:一位牛先生报料称,在唯品会上购买一个手提包,却发现包的拉链跟布缝在一起;一位赵女士买眼镜,却发现两边的镜片不对称;一位刘女士买丝袜,却发现是三无产品……这与唯品会所号称的“100%正品,100%专注,100%信赖”形成极大反差。
唯品会宣称:“唯品会所售商品均由品牌商授权在线销售”,“所有商品均可追溯来源”,但仍遭遇消费者投诉不断。对此,广东环宇京茂律师事务所律师马平川认为:“如果唯品会宣称100%正品,消费者买到的却是假冒伪劣商品,唯品会就涉嫌虚假宣传;如果假冒伪劣商品销售超过一定数额,就涉嫌欺诈。”据马平川介绍,对于涉嫌欺诈的,有关部门可以给予最高吊销营业执照的行政处罚。
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