自杀干预热线：白领求助最多 7成来电系20-40岁

　　早报记者 沈靓 见习记者 邢礼诚

　　51619995，这条24小时心理危机干预热线自去年12月开通至今已经超过半年。昨日，上海生命教育与危机干预中心通报了上半年的接线数据，其中约四分之一的个案是由于自我的问题出现危机，其次是婚姻、爱情和工作。而在地域方面，外地电话占了四成。

　　数据分析报告显示，1月份为农历年终，通常工作较繁忙，因此压力也较大，所以1月份的来电个案最多，约占三成；2月份为新年假期，因此2月份人数最少，之后趋于平缓。

　　从个案性别来看，女性较男性略多，女性更愿意接受危机干预，从来电区域来看，上海的占六成，外地占四成。

　　从来电者的年龄看，四成为20-30岁的年轻人， 20-40岁人群约占七成，年轻人对电话危机干预的需求较大，反应较强，因此有必要发展网络危机干预；而老年人并不习惯电话危机干预。

　　在个案职业分布上，白领和无业者最多，约各占三成，公务员约占5%。白领更乐于接受电话危机干预，无业者中可能包含学生等人群。

　　此外，约四分之一的个案是由于自我的问题出现危机，其次是婚姻、爱情和工作；对自我的迷茫和婚姻爱情不顺利是个案的主要困惑所在。个案创伤心理分布中，一般创伤心理（创伤心理、创伤生理、偏差行为）占六成，人格违常、精神官能和精神分裂约占两成，变态行为约占5%。

　　24小时自杀干预热线是由台湾自杀防治协会秘书长林昆辉发起的，“目前我们一共有125位接线员，全部拥有国家二级心理咨询师的资质，完全义务的、24小时给予求助者专业的帮助。”

　　据了解，危机干预分为7个危机等级，接线员和陪同员会根据求助者的情况，评估其属于哪个等级。两人之间做到同工督导，以便于采取更好的方法干预自杀者，降低其危机等级。报告显示，20-30岁重度危机人数最多，其次为30-40岁人群。

　　24小时热线现在正准备由上海迈向全国，今年9月准备开通网络热线，12月北京热线也将开通，全国其他重点城市也将陆续开通热线。