中新网7月19日电(记者 史广林 赵小茸)19日凌晨,昆明普降大到暴雨,造成往来昆明机场的道路无法通行。记者19日从昆明长水国际机场获悉,晚到旅客约2000人,截至当日16时,长水机场有24架次航班延误。
19日凌晨1点开始,昆明普降大到暴雨,造成昆明市区积水路段较多。从早上7点开始,市区通往昆明长水机场的多条道路受到降雨影响无法通行或非常拥堵,给往来昆明机场的旅客造成很大影响。
面对此情况,昆明机场迅速组织航空公司、空管、地服等部门召开紧急会议,立即启动昆明机场统一协调联动机制,专门针对延误航班做好旅客的服务工作,积极协调航空公司和地服部门适当延长值机结载时间,是增开值机柜台、安检通道,帮助旅客快速登机。同时要求空港快线大巴增开车辆,优化线路,尽可能帮助旅客前往机场和市区。截至15时,空港快线各线路基本恢复正常。
此外,东航云南公司和云南祥鹏航空有限责任公司均通过短信、微博、媒体等方式提醒乘坐航班的旅客注意了解路况信息,并积极协助晚到旅客免费改签和退票。
截至19日16时,昆明机场出港195架次,进港137架次,延误航班24架次。延误原因主要是:旅客晚到,贵阳、南昌、西安、北京等地流量控制,临沧、腾冲等地天气,机组晚到等原因。晚到旅客约2000人,经各航空公司努力,大部分旅客均办理了改签或退票手续,航站楼秩序正常。
长水机场提醒旅客,由于市区交通拥堵情况严重,请尽量提前出行,并向航空公司了解所乘航班信息。同时,对于少数晚到旅客,航空公司将免费采取退改签措施,请旅客给予充分理解。
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