昨天是周五,恰逢出行高峰,宁波东站一天旅客发送量高达3.5万人次。对很多候车的旅客来说,闷热或拥挤,这似乎早已习以为常了。最让人抓狂的是摊上“列车晚点”。
昨天中午12点多开始,宁波东站动车组列车遭遇大面积晚点。网友称“屏幕全线飘红”,候车室里连站位都难找。有旅客担心中暑,只得“逃”出候车室。
不光是宁波东站,宁杭甬高铁上的沿线车站都面临一样的境遇。据悉,这是7月1日高铁开通以后,宁波东站遇到的最严重一次列车晚点。就在本周,这已经是第二次列车晚点了。
记者 薛曹盛 摄影 记者 贾东流
[网友直播]
列车大面积晚点,电子显示屏“全线飘红”
昨天下午,在微博上,很多网友吐槽,现场直播宁波东站的“窘境”。
网友“@爱老婆的陆先生”直言,“在经历高铁趴窝,故障停车之后,宁波东今天继续大面积晚点,全线飘红!旅客滞留非常严重!我弱弱地问一句:高铁,你真的准备好了吗?”短短几个小时,这条微博被转发107条。他配发的是一张候车大厅电子显示屏的照片,屏幕上大片的红色。除了两趟列车已停止检票外,有6趟动车组列车晚点,其中淮南东到温州南的G7669次列车原计划15:27开车,屏幕显示“晚点46分钟”。
新浪实名认证的“@作家陆涛”(著有《造化》《京西大嘴》《总统套房》等,中国作家协会会员)昨天在宁波搭乘高铁,结果遇上了列车晚点。他说:“宁波东站地下一层像集中营,这么多车晚点,这么多人挤在这里,车站居然不放行。14:20的车14:09才让进站,钻地道过天桥下天桥,还差一分钟,站台上还有绝大部分旅客在跑。哨声响,众人乱上,我们快速钻上。”微博上,他特意配发了四张宁波东站相关图片,有拥挤的候车室,有旅客匆匆奔向站台的场景。
[记者连线]
候车室都是人,连站的位置都找不到
王先生家住杭州,在宁波工作,经常要两头跑。以前,他基本上都自己开车往返,杭甬高铁开通后就改乘高铁列车了。在这短短半个多月来,他坐了3次动车,结果两次碰上晚点,“一次是线路故障,一次是台风影响,一等就是40多分钟。”
“再碰上晚点的话,以后打死也不坐高铁了。”抱着试试看的心情,王先生买了一张昨天从宁波到杭州G7516次高铁票,这是他这个月第四次坐动车组列车,结果又摊上了列车晚点。G7516次原计划14:30开出,王先生提前半小时就到车站了,结果眼前的场景把他吓了一跳,“二楼候车室进口处被堵得人山人海,根本挤不进去。”王先生只能排在队伍的后面,一点点挪进候车室。“一点不夸张地说,想转个身都难,候车室都是人,连站的位置都找不到,不知道被踩了多少脚。”
抬头一看,候车大厅的电子显示屏上“一片红色”,几乎每一趟列车的运行状态都是“大约晚点XX分钟”。“因为人多,空调根本不起作用,每个人都汗流浃背。要是再在候车室呆下去,肯定要中暑了,我是逃出来的。”王先生说。直到15:40,王先生终于上车了,延误时间长达71分钟。他自嘲地说:“本以为坐G字头能快点到家,结果都赶上绿皮车的速度了。花了更多钱,为什么效率反而还这么低?”
[官方消息]
晚点列车有29趟,晚点时间最长为76分钟
到底有多少列车延误?昨天,记者试图统计列车延误的数据,但铁路部门迟迟没有给出准确的信息。
根据网友提供的信息,宁波东站动车大面积延误大约是从12:30开始的,一直持续到14:30左右。在这短短两个小时内,几乎所有的D字头和G字头列车都出现了不同程度的晚点。
昨天下午,记者通过“中国铁路客户服务中心”查询到,在12:30到14:30这段时间内,宁波到上海有7趟动车组列车,宁波到杭州多达12趟。如果按每趟动车组列车100名旅客计算的话,就有1900名沪杭方向的旅客滞留车站。当然,实际上,延误的列车数还远不止这些。
“不光是宁波东出发的列车延误,到达的列车也出现晚点。”铁路部门的一位工作人员说,这次延误并没有明显的方向,不光是北上杭州、上海和南京的列车延误,沿海铁路往福州和厦门方向一样出现晚点。
昨日16:20,上海铁路局在官方微博上陆续公布了“正晚点信息”。根据该信息,杭甬高铁昨天开行142趟动车组列车,晚点列车有29趟。其中晚点时间最长的G7538次列车晚点1小时16分,晚点最短的为G7589次列车晚点16分,其他列车多数晚点30~40分钟。
[晚点原因]
铁路部门没有解释,业内人士称可能是信号故障
昨天17:00左右,宁波东站候车室屏幕上显示,仍有列车延误。很多人觉得纳闷,14:00左右,故障已经排除,为何列车迟迟没有恢复正常?
铁路部门的工作人员解释说,动车晚点,会引起很多相关线路上的连锁反应。
一般来说,一趟动车往往要跑多趟车次。如果在执行第一趟任务时就晚点,因为车辆晚到,第二趟任务肯定会晚点,而且中途还要上下客等,晚点可能会更加严重。这次故障,导致很多周边车站都出现相同的状况,比如杭州东站和上海虹桥站,那里的列车无法准时到达宁波站,就意味着宁波站无法准时发出。“所以,如果一个车次跑不准点,往后的车次就很难准点,而且延误时间可能会越来越长。”
截至18:00,宁波东站列车基本恢复正常运行。至于这次列车大面积延误的原因,铁路部门没有做出任何解释。但业内人士分析,昨天天气晴好,排除列车本身故障外,这次大面积延误主要因素可能是信号故障。
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