甘肃定西震区移动通信全面恢复 实行灾区免停机

　　中新网兰州7月23日电(史静静 赵雅琪)记者23日从甘肃移动公司获悉，经过紧急抢救，受甘肃定西6·6级地震影响退服的基站已陆续抢通，目前，灾区移动通信已全面恢复。

　　据甘肃移动介绍，灾情发生后，定西当地15个移动基站因电力中断退服，话务量较增长一倍，网络出现一定程度的拥塞。为此，甘肃移动公司第一时间启动紧急预案，成立抗灾保通信指挥小组，迅速赶往灾区应急抢修。

　　同时，甘肃移动在灾区推出五项服务举措：实行免停机、免催缴服务，即：从7月22日8时至7月29日0时，对定西市岷县、漳县本地客户和漫游到该两地的移动客户提供免停机服务，目前已服务用户达到40余万户；在移动营业厅、现场临时服务点等服务场所，为所有手机用户提供免费充电服务；在受灾区域现场服务点提供报平安电话，受灾及救援人员可以免费拨打平安电话服务；开通10086寻亲报平安热线，所有客户均可拨打10086客户服务热线寻亲、报平安；此外，甘肃移动依据政府发布的失踪人员名单，协助寻找失散人员。

　　与此同时，甘肃移动还在定西“12345”市长热线服务平台临时增加6个台席，接听受理灾区群众热线电话，及时向有关部门反馈。截至当日11时已受理灾区热线电话320个。