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业主下跪维权 房管处长微笑惹争议。（图据网络）
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迟迟不能交房的江南星城楼盘。（图据网络）
四川在线广元7月31日讯（记者 杨薇刘彦谷）7月30日，广元当地某论坛上出现了一篇“江南星城业主下跪维权”的帖子引起广泛关注。
帖子中称，广元江南星城自2006年开始动工修建，可直到现在仍然没有完工，业主在楼盘前讨要说法，一位7旬老人当场给建委领导下跪，而某领导却满脸微笑，网友表示令人心酸。
“看到那张图片真心酸，有说不出的感慨！”该帖子发出后，引起了网友的一片热议。
源起
老人维权当场给官员下跪 处长“微笑” 惹热议
昨（30）日14时左右，记者在某论坛看到该贴，贴中确实出现了一张年过七旬的老人跪在地上，抱着一位中年男子的大腿，周围还聚集了不少人。而中年男子确实面带笑容，身体朝一边侧着望着别处。
照片发出之后，在网上引起一阵轩然大波。网友们纷纷猜测这人是谁。后经网友辨认，照片中的中年男子是广元市规划和建设局房管处处长欧昌福。
“看到这张图片真心酸啊，有说不出的感慨，和那个微笑领导的图片形成了鲜明的对比。”网友表示，“微笑处长”面对老人下跪却“毫不在意”让人很愤怒。截止到30日晚上7时许，该帖子回帖达100多次。
“29日当天我也在现场，江南星城交房时间一拖再拖，不得已我们业主才采取了维权行为。”江南星城业主黄女士表示：“下午1点左右，看到欧处长来了，大家情绪也比较激动，想要一个明确的说法。”
据黄女士介绍：“位于广元市南河蜀门南路主干道上的江南星城，自开工建设以来，期间时断时续，一直处于停工或半停工状态。”
“2010年7月，自己在江南星城买了一套30多平米的二楼商铺，合同上了签的是2012年12月31日交房，都过去大半年了，还没交房，感到非常恼火。”黄女士说，在该楼盘买房的，还有约500多户业主，都未能如期交房。
对于老人的下跪，她觉得这也是无奈之举：“很多人辛辛苦苦赚来的钱都拿来买房了。有些现在一家5、6口人还租住在简陋的出租屋里。”
“微笑”处长
老人突然下跪 只能笑着安抚大家的情绪
31日上午，记者来到广元市规划和建设局房管处，试图采访欧昌福，但因他出差在外，记者只能在电话中与他取得了联系。
对于当时事件的经过，他说，在当天上午9时左右得知业主将开展维权行动后，立即再一次和开发商以及施工队取得联系，希望再一次进行协调。与此同时，房管处一名副处长也立即赶往江南星城楼盘所在地，和业主进行沟通。
当日中午12时左右，欧昌福到达现场后就很快被业主围住，要求给出说法。“我们也一直在对业主进行劝说和疏导，持续到下午1点左右。这时一位老人就突然跪下去，要我们做出书面的交房日期承诺，但我们的功能职责更多的是进行协调，并不好做出承诺。”
“对于突然下跪根本没有防备，确实有些不知所措，也有些无可奈何。”欧昌福回忆说，当时他正和其他人说着话，面对下跪的老人他只能笑着去安抚大家的情绪，向大家做解释，并随后将老人搀扶了起来。
“这段时间前后不到2分钟，而恰好被周围很多拿手机的人拍了下来。”欧昌福表示，主管部门一直在对江南星城的问题进行协商解决，却遭到业主的质疑，“说实话，有些无奈和不理解。”
对于该楼盘迟迟不能交房，欧昌福解释说：“因为开发商到处融资，出现资金链条断裂，而施工企业违约停工，导致了楼盘建设无法继续进行。”
“因为这是商品房项目，业主拿不到房，属于合同纠纷，政府在这方面，不能违法行政，能做的只是协调。”欧昌福说，目前市委、市政府高度重视，成立了协调工作小组。工作小组召开了20多次协调会，对项目建设进行了研究部署，积极筹集建设资金，力争尽快复工交房。
官方回复
老人情绪激动 处长进行了解释安抚
7月30日19时14分，广元市规划和建设局在该论坛回复中表示，7月29日江南星城部分购房业主在项目现场进行维权上访，要求尽快复工，尽快交房。房管处欧处长在解释过程中有一位老人情绪激动跪下抱住欧处长大腿，要求欧处长有一个答复。
回帖称：当时欧处长手足无措，无可奈何，苦笑面对业主突如其来的要求，不知如何回答。最后欧处长将老人扶起并继续做好解释安抚工作。时间持续到下午两点多，后来欧处长又到南河派出所协调有关事宜。
筹集按揭资金800余万 后期项目紧张推进
据广元市规划和建设局副处长吴浩介绍，江南星城项目责任单位是新程公司，施工方是四川亚泰公司。出现停工的主要原因是开发企业实力不足盲目扩张，资金链条彻底断裂。该项目停工后，广元市委、市政府高度重视，成立了协调工作小组。
工作小组多次召开协调会对项目建设进行了研究部署，积极筹集建设资金，力争尽快复工交房，已协调银行和担保公司为该项目提供按揭贷款，解决了项目按揭资金问题，目前已办理按揭贷款60余户，筹集按揭资金800余万元并已全部用于项目建设。同时，多次约谈施工单位和开发企业要求双方切实履行合同约定，尽快无条件复工。
“目前项目后期建设正在紧张推进中，待资金到位后，项目可尽快完工并交付使用。”吴浩说，希望广大业主保持冷静与克制，依法维权，积极配合办理按揭手续，确保资金及时到位。
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