中移动电子商务基地担纲“数字湖南”生力军

　　红网记者 郭志强 长沙报道

　　“我们总体的思路就是以打造便利的公用事业缴费平台为切入以服务民生，同时推广手机汇款改善农村金融的生态链，方便用户以尽社会责任。”中移电子商务有限公司总经理范金桥接受记者采访时表示。

　　数据显示，2012年，中移电子商务有限公司手机支付公用事业缴费交易额近10亿，同比2011年增长92%；截至2013年6月，交易额3.5亿。

　　2006年湖南移动被集团公司正式确立为全国唯一的移动电子商务产品创新基地，是中国移动第一批成立的5大基地之一。经过近几年的发展，中移电子商务有限公司作为中国首家电子商务基地，摸索出了一套移动支付服务民生的成熟模式，以成长为助推湖南“两化融合”，建设“数字湖南”的重要支撑。

　　公用事业缴费的“湖南模式”

　　移动公用事业缴费工程即将围绕与百姓生活息息相关的水、电、煤、数字电视等公用事业缴费，随着中国移动电子商务服务平台的建立，使得百姓通过手机终端即可方便进行公用事业费用的缴纳，从而为市民完善了便利、足不出户的移动公用事业缴费一站式服务。

　　“今年将继续通过各省移动公司拓展行业单位，打造全国最大的公用事业缴费平台。”据中移电子商务有限公司资深项目经理赵勇介绍，公司在公共事业缴费这一块在全行业覆盖范围是最广的，缴费项目是最多的，缴费项目接入数量达到了653个，涵盖了水、电、煤气等13大类，覆盖了全国233个城市。

　　随着行业信息化提速，公用事业单位信息化进程提速，为电商企业打造集中化缴费平台提供了可能，像国家电网大力推进三集五大的建设，让电力缴费大集中成为可能。

　　近年来，中移电子商务有限公司立足民生与行业渠道开放合作，推进手机缴费，手机医疗等一批业务发展，积极丰富手机缴费的项目数量，并自主探索手机医疗、手机买票等新的民生服务项目，真正解决了缴费难的问题，百姓足不出户就能轻松缴费。

　　目前，中移电子商务有限公司的公用事业缴费涵盖水、电、燃气、供暖、有线电视、公交充值、通讯费、宽带费、固话费、医保、便民卡、交通罚款12个类目的缴费业务。

　　不管是从率先在长沙进行有线电视缴费的试点，到在常德和衡阳进行电力缴费的试点，还是切入交警交罚款应用，中移电子商务有限公司公用事业缴费手机支付公用事业缴费，自2010年开展业务以来，覆盖的项目数、省份及城市，均处于行业领先地位。

　　“到2010年，我们公用事业缴费这块已切入社保、医保等行业，并在长株潭深入普及移动公用事业缴费应用。”赵勇告诉记者，2013年中移动电子商务基地将在省内全面推广，业务范围扩展到自来水、煤气、高速公路等行业，逐渐形成规模效应，全面服务百姓生活，进而通过信息化手段提升城市的整体公共服务能力。

　　对于中移电子商务有限公司公用事业缴费业务的“突飞猛进”，湖南省信息产业厅一位人士介绍，“中移动电子商务基地在实施过程中，通过‘政府主导、资源共享’的模式，移动公用事业缴费工程成效很不错。”

　　实际上，中移电子商务有限公司公用事业缴费“动静”如此之大，一方面得益于中移动电子商务基地将水、电、煤、有线电视等公用事业缴费类业务统一接入，改善了百姓的使用环境，提升了百姓的使用体验；另一方面由于公司是通过公用事业相关企业与运营商的合作，大力研发公用事业远程控制终端，实现了全自助化的移动公用缴费流程，带动了公用事业远程控制终端产业发展，进而通过信息化手段提升城市的整体公共服务能力。

　　对于公用事业缴费的社会责任，范金桥坦言：“中移电子商务有限公司服务民生有着巨大的市场空间，有着不同凡响的社会价值和意义，公司将始终坚持便民、利民的发展目标，秉承开放、合作、共赢的发展理念，实现与产业链上下游共同发展，为促进移动支付商业生态的成熟，不断为经济社会发展和百姓民生创造新的、更大的价值。”

　　服务农村金融的“民生路径”

　　为响应央行关于服务三农，创新农村金融服务的指导思想，中移电子商务有限公司充分发挥移动营业厅及代理商合作渠道的资源优势，聚焦于为在外务工的人员向家乡汇款提供安全、方便、实惠的服务。

　　“在人民银行的指导下，我们从2011年小范围做了一些手机汇款试点，2012年加大了一些工作力度，每月手机汇款交易量达到了三千万左右；今年还将与银行合作，利用移动线下渠道资源，在全国进行推广。”中移电子商务有限公司金融及行业应用室经理肖春桃介绍说。

　　根据CNNIC发布的《2008-2009中国农村互联网发展状况调查报告》调研数据显示，手机上网在农村地区的普及率普遍高于城镇，为移动电子商务提供了沃土。农村网民近年来在使用网络购物和网络支付两项应用上的比例保持着稳定的增长，但增速明显低于城镇；这一方面表明农村网民对电子商务的需求和认可度在不断提升，另一方面，由于农村上网设备落后、信息化程度低、教育水平不高等因素的限制，农村电子商务与城镇电子商务的差距越来越大。

　　面对日益增长的市场需求和不平衡的城乡差距，中移电子商务有限公司以最大程度地发挥其低成本、“随时随地”的优势，通过打通信息流、物流和资金流等通路，迎合并不断深挖农村市场需求。

　　随着中移电子商务有限公司与银行合作的逐渐深入，与银行、银联等金融机构共同促进了更多便民利民的金融产品创新，目前合作支持银行超过100家，涵盖全国性银行、地方性商业银行、信用合作社。

　　公开信息显示，中移动电子商务基地与银联签署关于移动业务支付合作的框架协议，双方合作共建环境，在全国数个大城市拓展100个移动电子支付商圈。

　　据肖春桃介绍，中移电子商务有限公司与农行的合作，在广东、湖南开展了手机汇款业务的试点，发挥移动自身网点覆盖面广的优势，为农民工解决汇款难的问题，深化了产业链上下游合作，推动移动支付安全可信支付系统建设，共同推动产业链上下游关键环节的成熟。

　　一位业内人士也透露，中移农村电子商务正是利用移动通信技术和无线网络，整合涉农上下游信息资源，为农民和农村零售批发企业提供内容丰富实用的双向信息服务，实现以农民手机终端和农业终端机具为载体的移动电子商务应用。

　　记者查阅《湖南省移动电子商务发展规划》发现，到2013年，湖南农村移动电子商务成功模式将向全国复制和推广，力争全国范围内达成2000家以上县域龙头超市的签约加盟，50万个以上农家店加盟挂牌，实现移动电子商务商品零售总额达千亿的宏伟目标。