中新网东莞8月16日电(李映民 安致标)龙先生16日向记者报料称,近日,他在广东东莞南城沃尔玛超市买到霉变牛肉干,在不知情的情况下给孩子食用。发现问题后,他多次和超市交涉未果。15日下午,在东莞市南城工商分局的调解下,沃尔玛超市答应退一赔十,但拒绝支付其孩子的检查费。
8月10日下午,龙先生逛南城沃尔玛时,看到“母亲”牌牛肉干在搞促销活动,就买了几袋给儿子吃。每袋22.5元,内有三大条,每条有五小块牛肉干。回到家后,龙先生拆了其中一袋给儿子吃,之后在龙先生拿出第二条准备开封时,发现大条的牛肉干真空包装在没破损的情况下,其中一块牛肉干有明显胀鼓,仔细一看里面还有黄、白色的霉斑。
据龙先生回忆:当时都不相信,还以为自己看错了,在沃尔玛怎么可能有变质的食品呢?当时拿出第三条检查后发现,第三条存在同样的问题—真空袋膨胀、肉干表面有黄白色霉斑,龙先生顿时被吓了一跳,很担心儿子吃的第一条也有问题。
8月11日,龙先生拿着问题牛肉干去找沃尔玛理论。经过简短的交涉后,沃尔玛超市表示商品有问题可以换或者退货,关于“母亲”牌牛肉干变质的具体原因,会联系厂家协调解决,让龙先生先回去等候消息。
11日下午,沃尔玛致电龙先生,承认龙先生购买的牛肉干确实存在质量问题,属于运输、气温等原因造成。龙先生表示,如此含糊、草率的解释,令人难以接受。随后,沃尔玛工作人员称,将会通过采购部门向厂家反映情况,有消息后再向龙先生反馈,并建议龙先生自己先带小孩去医院检查。
龙先生告诉记者,15日下午,在东莞市南城工商分局的调解下,沃尔玛超市答应退一赔十,但拒绝支付小孩的检查费。
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