火车票梯次退票明起实施 退票最高扣20%手续费

　　据中国之声《全国新闻联播》报道，一批新的法律法规和部门规章明天起开始施行。

　　盘点明天要实施的新法规，一个关键词是便利，退火车票变得比以前容易，不再受地点限制，在全国任何一个火车站点都可以退票。比如你买了一张北京到上海的火车票，可以在天津就可以退票。12306客服人员提醒大家，退票越早越好，退的间晚，退费就高，

　　客服人员：现在梯次就是开车48小时以前是只收您5%，开车前24小时到48小时，收您10%，开车前24小时之内退，收您20%。

　　明天实施的一系列新法规中，还将体现充分公平，今后每一个捐献出的人体器官，必须进入中国人体器官分配与共享计算机系统，综合等待患者的病情、血型、年龄、地域的因素，接受公平的自动分配，北京佑安医院肝脏移植主任卢实春介绍，这样避免了人工排序带来的不确定和不公平。

　　卢实春：原则呢，一是病人的医学需要，二是这个病人的病情程度，比如说病情越重的紧急程度越高。

　　除了便利和公平，真实身份也将从明天全面走进我们的电话生活。争论5年的手机实名制将在我国全面铺开，无论是新用户还是老客户办理手机业务都需要登记真实身份。针对用户担心个人信息外漏的担心，工业和信息化部电信研究所专家陈金桥介绍，如果电信业务经营者、互联网信息服务提供者泄露、篡改、毁损或出售用户个人信息，将面临1万元至3万元的罚款。

　　陈金桥：文字略，主要建立真实可信的通信环境，实名制是需要的，另外有利于打击非法短信电话的骚扰，重建消费者信心。(记者 李赢)