昨天上午7点20分左右，京港地铁4号线及大兴线信号监控系统故障，全线后续列车运行间隔加大，导致大量列车被延误，多个地铁站内大量乘客滞留，还有部分车上乘客被困隧道。
上午9点10分，故障修复，运营秩序逐步恢复。
事件
地铁停隧道乘客被困
据乘客张女士介绍，昨天上午7点多，她乘坐地铁4号线准备从新街口站前往西单站，列车抵达平安里站后，突然停止运行。约20分钟后，列车恢复正常行驶，“不久后又出故障了，我们被困在西四与灵境胡同站的隧道内近90分钟”，车内广播一直重复“信号故障，列车短暂停留”。
张女士说，当时列车内满是乘客，因等待时间太久，站着的乘客直接坐在地上，有些乘客变得焦虑，不停地打电话给单位请假并说明情况。“还有一个中年妇女低血糖，晕过去了，还好不严重，马上清醒了。”直到9点左右，列车才再次运行。
因地铁故障导致上班迟到的孙先生称，昨晨7点40分，他在4号线角门西站内等了近50分钟才挤上列车。当时站台上站满了人，动不了，“滞留乘客得有千把人，办理退票的乘客队伍也排开约百米长”。
受地铁故障影响，不少乘客改乘地面交通。乘客胡先生在中关村上班，因地铁故障滞留地铁北宫门站，“出来发现，等公交车的也是人山人海，公交挤不上去，出租车打不着。”
回应
>>地铁
信号故障致运行间隔大
昨天，记者从京港地铁公司了解到，早上7点22分，由于信号监控系统故障，4号线及大兴线列车采用降级模式组织运行，列车运行间隔加大，但并未双向停运，事发后地铁立即启动应急预案，维修人员迅速处理故障，同时通过车站及车内乘客信息系统通知乘客，在部分车站采取限流措施并关闭部分换乘通道以确保安全，同时通知公交集团协助进行应急接驳。故障于上午9点10分排除，运营秩序逐步恢复正常。对给乘客带来的不便，京港地铁深表歉意。
>>公交
加车130部疏散乘客
昨天，公交集团表示，7时45分，公交集团调度指挥中心接到地铁轨指中心来电，地铁4号线因信号故障，全线停驶。为此，公交集团及时启动应急保障方案，采取增加机动车、增发车次、跨线支援、增加区间调度单班延迟下班等多项措施，共计加车130部，及时疏散4号线沿线客流。故障期间，为确保四个区段应急保障运输，公交集团共计增加应急保障机动车40部，沿线25条主要线路增加机动车90部，增发区间车164次。
观点
有关部门须严查隐患
记者发现，地铁事故特别是信号故障在国内开通地铁的大型城市屡见不鲜。
事实上，不仅是信号故障，国内一些城市的地铁近年来频出险情：9月8日傍晚，深圳地铁1号线一辆列车运行至岗厦至会展中心区间时，因乘客拉动紧急手柄，车门突然打开，三位乘客掉入隧道；9月11日晚，有网友爆料杭州地铁临平站发现漏水，电梯关闭，不少乘客和网友再次质疑地铁安全……
舆论指出，近期发生的诸如信号故障、漏水等事故就恰恰暴露了这些问题。这也提醒有关管理部门必须随时提高警惕，加强、加大一些重点环节的隐患排查、整顿。
有专家指出，面对诸如地铁这样的大型城市公交工程，所有的施工、监理单位，一定要以人为本、尊重科学，严控建设运营的每道安全关，细化到每一个环节、零部件。只有这样，百姓才能够放心、安心。
京华时报记者王莉霞 黄海蕾综合新华社
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