多名要跳楼的女会员坐在楼顶边缘,消防队员也无可奈何 河南商报见习记者 唐韬/摄
会员:办的卡余额还没用完,钱却要不回来,要跳楼维权
瑜伽馆:经营不下去了,已与另一健身馆合作,请会员转店
律师:损失应由瑜伽馆承担,但跳楼维权方式未免过激
河南商报记者 程国昌
昨天,10余名女子聚集在郑州市大上海城的六楼楼顶,声称要跳楼维权。
她们说,她们是一家名为“唯瑜伽”健身馆的会员,余额还没用完,瑜伽馆却突然关门了,钱也没要回来。
目前,双方仍在就退款问题进行协商。
现场
瑜伽馆关门,女会员们要跳楼维权
昨天上午9点,11名女子聚集在郑州市大上海城东门的楼顶,声称要跳楼。
据了解,她们是一家名为“唯瑜伽”健身馆的会员。
“我们要跳楼维权。”一名女子用围巾裹着脸,大声表达着不满。她说,她们办了“唯瑜伽”的会员卡之后,余额还没用完,对方就关门了,想索回费用却一直无果。
除了这11名女子,在这家位于大上海城四楼的“唯瑜伽”健身馆内,还聚集着10多名会员。“这么做是在值班,怕他们把东西搬走了找不到人。”她们说。
会员卢女士称,自己办了一张5年期卡,共交了39980元。可刚用了一个星期,就接到了一条短信:因锅炉更换工程,9月12日下午1点起进行更换工程,9月12日至9月14日暂时休馆3天,将于9月15日上午正常营业。
会员刘女士说,很早之前就听到了该瑜伽馆经营不善要关门的传言,12日,她与另外两名女士没有离开健身馆。当晚10点左右,她发现有人从后门将会馆内的器材运走,随后她就报了警。
进展
双方仍在就退款问题进行协商
昨天,该瑜伽馆的法律顾问刘士伟说:“瑜伽馆由于经营不善,无法再经营下去了,存在着亏损的情况。”在关门之前,已经与另外一家健身会所合作,配备设施后会为会员们提供接下来的服务。
另外,该瑜伽馆曾在9月13日和9月16日给会员群发短信,称服务项目升级,将与另外一家健身会所合作,请会员们尽快办理转店手续。
据刘士伟介绍,目前有400多名会员同意转店,正在办理相关手续。但仍有大约50人坚决要求退款。
对于退款问题,双方仍在协商。
声音
维权应通过正常渠道,跳楼的方式未免过激
“购买会员卡是一种事实上的合同关系。”河南正商律师事务所律师李云说,购买了会员卡,就相当于双方签订了服务合同,而且这种服务有特定性。
“既有服务的特定性,也有服务场所的特定性。”李云说,事先未获得对方许可,就临时变更服务地点,会员有权解除合同,造成的损失应由瑜伽馆承担。
李云建议通过法院起诉,向该瑜伽馆要回自己的余额。也有法律界人士对“跳楼维权”的方式表达了担忧,并称维权应通过正常渠道,不应采取过激方式。
我来说两句排行榜