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中新网兰州9月30日电(记者 杨艳敏)30日，记者从兰州铁路局兰州火车站采访时了解到，随着十一黄金周客流高峰的到来，旅客开始集中出行，部分旅客通过网络订购车票后，在开车前姗姗来迟换取车票进站上车，由于时间紧张手忙脚乱，遗失物品急剧增多，为外出旅行造成不便。
据车站工作人员介绍，仅9月28日、29日两天时间，兰州车站工作人员在售票窗口和自助取票厅的自动售票机上已拾到旅客遗失的身份证60余张，遗失的纸质车票170余张，只有一少部分旅客到窗口询问找回了身份证，仍有49张身份证无人认领，而遗失的车票基本无人认领。
据了解，车站工作人员所拾到的身份证多数是掐点来车站换票乘车的旅客遗失的，而遗失的车票则以返程车票为主，部分旅客通过网络订购了来回车票，通过自助取票设施换取纸质车票时，打印的是所有购买的车票，但由于赶时间心急火燎，取上一张车票便匆匆离去，将返程车票遗失在自助取票机里。兰州车站提醒，如旅客在兰州站遗失身份证或车票，请携带有效证件前到售票厅24号窗口认领，节日人多尽早出门候车换取车票，以免耽误行程。
兰州车站提醒广大旅客，如果在网上用身份证信息买到票，却因身份证丢失等原因无法出行，可以在火车站公安制证窗口办理临时身份证明，如果车票丢失，可以在乘车站和列车上办理遗失补手续，避免经济损失。
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