中新网南昌10月13日电(记者 王剑)13日10时许，江西省庐山西海风景区一码头连接引桥发生塌陷事故，18名游客落水。庐山西海管委会当日下午回应称，“重阳节当日发布了门票政策致游客爆满，加之一些游客不听从工作人员引导和劝阻，强行冲入致严重超员，造成上船区连接引桥护栏扭曲和桥面塌陷。”
记者从庐山西海管委会了解到，目前，18名游客全部得到有效救治和妥善处置。
庐山西海管委会称，近年来，该景区知名度不断提高，加之重阳节当日免票的惠民政策，13日，庐山西海风景区出现游客爆满，截至当日中午12时，仅游湖登岛游客量就达5560人，半天比去年重阳节全日湖区游客量增长73.78%，创历史新高。
据介绍，13日10时左右，码头上游客达到峰值。一些游客不听从工作人员引导和劝阻，强行冲入，引发较严重的相互拥挤现象，严重超员通过，造成上船区连接引桥护栏扭曲和桥面塌陷，部分游客擦伤或落水。
庐山西海管委会称，事件发生后，现场工作人员立即组织施救，维护秩序，疏导游客。工作人员及公安干警紧急行动，跳入水中救起落水游客，及时将受伤游客送往景区医务所进行检查治疗，登记游客浸水财务损失，为游客购置衣服，对游客情绪进行安抚。
针对本次事件，庐山西海风景区相关负责人表示，事件具体原因正在调查中。今后将进一步提高危机意识和服务意识，进一步加大基础设施投入，加强旅游安全的监督和管理，为游客创造一个更加安心、舒适的旅游环境。
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