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患者错过叫号插队受阻 怒将医生打成脑震荡

来源:南方日报 作者:向雨航 李创
医疗纠纷调解化解了不少医患矛盾。 绘图:吴文锋
医疗纠纷调解化解了不少医患矛盾。 绘图:吴文锋

  南方日报讯 近日,深圳市儿童医院放射科医生杨红新因拒绝患者家长插队而被打的事件引起了社会的关注。昨日,深圳市医管中心主任罗乐宣看望了正在住院的杨红新。而当事人家长刘某某也特地请假登门向医生和医院道歉。

  缘由:错过叫号怒打医生

  10月10日中午,市儿童医院放射医生科杨红新正在给一名患者进行拍片检查。忽然,检查室里冲进来一名家长刘某某要求插队,由于门外还有不少患者等候,杨红新拒绝了对方优先拍片的要求。但是,当时该家长以已经排到号了为由,要求马上处理。实际上当时已经叫过号,但由于该家长迟迟没有出现错过了叫号,只好安排后面的患儿检查,等该家长冲进来时,已经过去好几个号了。

  由于已经在医院等候了几个小时,刘某某多次要求杨红新帮自己的孩子先拍,但是医生还是要求家长去重新排号。由于排队太久,刘某某瞬间暴怒,冲上前去要看医生胸前挂的工牌号和姓名,并怒骂医生。几番被拉开后,最终还是冲进检查室,暴打医生。

  据目击者介绍,刘某某施暴时间长达几分钟,杨红新被打到眼眶充血。后经医院检查,杨红新眼结膜水肿、眼睑青紫淤血,视力模糊,并有轻微脑震荡。目前在北京大学深圳医院脑外科住院治疗。

  调查:公安部门介入协调

  事发后,公安部门介入调查。13日下午,市人大代表杨勤及福田区人大代表方成群、韦小冰等人慰问了被打的杨红新,送上慰问金2000元,并强烈谴责针对医务人员的暴力行为,呼吁采用法律手段来维护医务人员的人身安全。

  昨日上午,深圳市医管中心主任罗乐宣看望了正在住院的杨红新。罗乐宣指出,这是一起恶意伤害医务人员人身安全的事件。事件不仅对当事医生造成了身心伤害,也恶化了医疗执业环境,扰乱了医院正常的医疗秩序。对此,医管中心予以强烈谴责。

  罗乐宣说,卫生部、公安部门《关于维护医疗机构秩序的通告》明文规定,侮辱、威胁、恐吓、故意伤害医务人员或者非法限制医务人员人身自由的,由公安机关依据《中华人民共和国治安管理处罚法》予以处罚。构成犯罪的,依法追究刑事责任。

  据悉,目前,公安部门已经派人协调这起医患纠纷。医管中心将协调、配合公安等相关部门依照有关法律法规继续做好调查处理工作,并呼吁全社会都应该共同维护良好的医疗秩序,关心、爱护医务人员的身心健康和职业安全。

  进展:家长道歉愿付药费

  在事情发生后,13日凌晨,当事人一方患者家长也在网站上发表了《在深圳儿童医院因拍片医患纠纷导致打架,来评评理,我是当事人》的帖子。孩子家长承认有错,打架不对。但是,他指出,“作为以‘救死扶伤’为天职的医生,开始的态度着实让人气愤,导致我也火上眉头,失去理智,最终酿成这个后果。”他认为,他本不是一个找事的人,作为一个孩子的爸爸,希望儿童医院的医生应该多站在家长的角度考虑问题,多理解他们的心情,真正想病患之所想,急病患之所急。

  帖子中还指出,杨红新也打了他,“有踢到我大腿和肚子几脚,并打伤我的右手腕处和左手无名指,我也有打他。”后来他还抡起办公室的椅子来砸我,被我躲开。不过,帖子内容遭到了杨红新和深圳市儿童医院的质疑和反对。

  昨日,刘某某专门请假登门向杨红新道歉。刚开始,刘某某还在为自己辩解,“小孩从1号生病到现在还没好,所以当时太冲动了。”杨红新表示,作为医护人员,孩子生病家长焦急的心情都是可以理解的,但刘某某发帖称医生也有打他,这是不能接受的。

  随后,刘某某表示,此事件主要责任在自己,真诚对杨红新道歉并希望他早日康复,另外也表示愿意承担杨红新的治疗等费用。刘某某说,愿意将论坛上的帖子删除,并且会再发表声明消除不良影响。

  昨日下午,刘某某又来到市儿童医院,由于院长钟山因公务外出,所以通过电话向钟山道歉。刘某某告诉本报记者,自己平时并不是一个冲动的人,很少与人脸红,由于孩子生病多日未好,加上知道孩子要拍CT担心辐射,心里有压力。“那天我们从早上8点多开始看病、检查,看到过号了,所以心里着急,才会冲动。”(记者/向雨航 通讯员/李创)

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(责任编辑:李芳雨) 原标题:错过叫号怒打医生 患儿家长上门致歉

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