南方农村报讯 (记者黄进)高州市一老人由于中风无法行动,他儿子代为到高州农信社大路坡分社取钱,信用社工作人员开始说身份证不对,令其到村镇开证明,证明拿来了,工作人员却说要老人亲自来,家属就用板车把病重的老人拉到信用分社,返工作人员还是不给取钱。僵持直下,老人猝死。
事发后,死者家属认为农信社职员态度粗暴,应给予赔偿。高州农信社方面也坦承职员态度粗暴、不懂政策,并向死者家属给予了补偿。
10月17日,南方农村报以《取钱须本人,中风翁猝死农信社》为题报道了发生在高州市新垌镇的这一事件。报道引起了强烈的社会反响,也引起了高州市委、市政府和高州农信社的重视。
10月17日,高州市委、市政府组织专项调查组展开调查,并将调查情况向南方农村报进行了通报。通报称,高州市已经成立了由公安、监察、卫生等部门和新垌镇党委政府组成的联合调查组,对该事件进行全面、深入的调查,力争尽快查清事件真相,及时向媒体通报,并依法依规对相关人员进行严肃处理。
同时,高州市农村信用合作联社决定,对新垌信用社大路坡分社主任、大堂经理等2人进行停职调查,对当班柜员1人进行停岗调查。
高州市要求全市各窗口单位认真组织开展业务知识学习,切实增强服务意识,提高服务水平。
目前,事件的调查工作正在进行中。
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