据新华社新媒体电
生活中很多人都有这样的经历：刚准备买房，就老有中介推荐房源；刚买到房子，就有装修公司电话频频“问候”；才生完孩子，就有婴儿用品机构打来推销电话……一个个案例背后，是一条条个人信息买卖的灰色产业链。
卖家：
无孔不入的信息泄露
个人信息泄露的渠道有哪些？“中国网事”记者采访发现，只要有信息记录，便存在泄露的可能，常见的有：
快递。每一份快递面单上面，都写着收派件人的姓名、联系方式和地址等隐私信息。知名快递公司圆通速递近期也遭遇了客户个人信息被倒卖事件。公司很快发布声明向消费者道歉并开展内部自查。
在网上搜索“单号销售”，就不难发现兜售单号的网站。记者在“快递单号”网（danhao8）上看到，几家知名快递公司的快递单号均有兜售，价格从每条1.5元到2元不等。而在“钓鱼岛单号网”上，黑鹰、龙邦等小快递企业的单号也在销售中。
房产中介和物业。在上海静安区工作的袁先生告诉记者，他最近忙着买房，所以在售楼处和物业留了姓名和电话，结果就天天接到不同中介公司的电话，“如果不是他们泄露了我的信息，谁知道我要买房呢？”
另一位刚买了房的王先生则抱怨说，刚买下房子不久，一家房屋装饰公司业务员直接打他手机，问他在某某小区的房子是否考虑装修。“我没联系过任何装修公司，怎么有人就知道我在什么小区买了房子，并且还知道我的手机号？”王先生气愤地问。
商业网站。今年2月份，中国人寿近80万名客户信息泄露，竟能在另一家网站上任意检索保单信息，随后中国人寿和该网站发布致歉信，表示是由于网站升级中的漏洞造成信息泄露。
如果说保单信息泄露是意外的话，那么有些网站就属于刻意泄露客户信息了。在上海浦东工作的刘小姐告诉记者，今年6月份在一家房产网站上注册之后，好长时间内几乎天天收到推送房产广告的垃圾短信，搞得后来都恨不得换个手机号了。
此外，还有医院、酒店、保险公司、机票代理商等，无一不可能成为个人信息泄露的源头。去年上海警方曾破获一起大量新生儿信息遭倒卖的案件，结果发现负责开发、维护卫生系统数据库的某外包公司技术部经理，利用其职务之便，在一年多里每月两次非法登录该数据库，下载新生儿出生信息累计达数十万条，并通过出售非法获利3万余元。上海警方在调查中还发现，保险行业的部分从业人员也利用职务便利盗取和出售个人信息；而在网络招聘中，犯罪嫌疑人则通过虚假招聘信息来收集应聘人员的个人信息并将其出售。
买家：
海量个人信息被“商业化”
在信息社会，每个人及其消费行为都产生着大量数据。从身份证号到手机号，从住址和职业信息等，个人信息的商业价值也越来越大。
记者曾暗访一家保健品企业，看到每个话务员手中都有厚厚一沓表格，上面写着大量的个人信息，包括姓名、住址和电话号码，并且以中老年为主。话务员要做的就是挨个打电话，甚至每个电话要打几遍。一位年轻的话务员告诉记者，基本上打上一百个电话，总会有一两个成功的案例。这还是只针对普通公众，
公开信息显示，此前警方在北京破获的非法信息售卖案件中，最高的交易价格达到6万元一条。这些都是一些特殊群体的个人信息，比如富商或者政府官员等。这也成为很多高端商品精确营销的方法。
此外，随着电商的发展，依附于网店的刷流量刷业绩的业务也发展起来。比如很多网店为了增加自己的销售业绩，就通过购买单号的方式刷业绩。在一些单号销售网站上，甚至还有详细的教授用快递单号刷业绩的方法。
今年国庆假日期间，有游客发现携程网利用来路不明的身份证号抢购火车票，然后再卖给其他游客，最终导致拿到票的游客在火车站被拒绝上车。
打击：
目前信息保护机制薄弱
记者采访了解到，个人信息频遭泄露，与目前的保护机制薄弱有关。以快递信息为例，国内一些较大的快递企业近年来开始推进信息化建设，但尚处在起步阶段，大部分中小型快递企业租赁第三方系统开展简单的条形码录入管理。信息系统建设薄弱，相关的安全维护机制更显滞后，导致快递业成为个人信息泄露的“重灾区”之一。
此外，与人们法律意识淡薄也有关系。上海松江警方去年曾成功捣毁一个非法出售、获取公民个人信息案的7人团伙，他们窃取了某热线电话代理公司的客户资料数百万条，涉案金额高达105万元。数据提供者竟表示，完全不知这是犯罪，更不知道警方会依法进行抓捕。
警方表示，目前对贩卖个人信息的量刑还比较轻，而这一违法行为可获取的利润可谓“一本万利”，所以相当一部分的犯罪分子是惯犯。在他们看来，这一犯罪行为投入成本低，“见效”快，收益高。“很多人往往犯事进了监狱，关了两三年出来仍重操旧业。”上海市公安局民警庄莉强介绍说。
记者了解到，目前惩治贩卖个人信息的依据，主要是 《刑法修正案（七）》。其中规定“违反国家规定，将本单位在履行职责或者提供服务过程中获得的公民个人信息，出售或者非法提供给他人，情节严重的，处三年以下有期徒刑或者拘役，并处或者单处罚金。”专家指出，“三年以下的有期徒刑”和一些个人信息交易造成的严重危害相比，威慑力尚显不足。
上海汇业律师事务所刑事辩护律师张培鸿认为：“打击侵害公民个人信息，一方面需要各地警方的联网联动，提升打击的成功率； 另一方面要避免‘阵风式’执法，要投入警力、精力形成机制化、长效化的打击。”
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