中新社华盛顿10月29日电(记者 张蔚然)奥巴马医改核心举措“在线医保交易平台”上线4周后，负责平台运营的美国医疗保险和补助服务中心负责人玛丽莲·塔夫纳(Marilyn Tavenner)29日为网站运营缺陷致漏洞频出道歉。
在线医保交易平台自10月1日启动以来出现很多技术问题，大多数访客无法完成注册，更无法提交保险申请，频繁出现数据缺陷，网站经常过载，民众不得不推迟购买重大医疗保险，网站为此遭到国会共和党人激烈批评。
众议院筹款委员会当天就网站运营问题对塔夫纳进行质询。塔夫纳表示，网站启动以来，购买体验没有达到美国人民的期望，这是不能接受的，她为此致歉。她承诺政府将尽快修复技术问题，目前专家在进行诊断，还有许多工作需要完成，如扩展网站运营能力。
除了承认政府履职不到位，塔夫纳还指责承包商在筹建和维护网站方面没有达到期望值，但没有指明是哪家承包商“表现不合格”。
然而，在上周众议院举行的听证会中，网站承包商纷纷指责政府前期测试时间不够，为网站开通后出现的“灾难性购买体验”埋下伏笔。CGI美国公司负责人谢莉尔·坎贝尔和精品软件服务公司(QSSI)负责人安德鲁·斯拉维特均表示，医疗保险和补助服务中心要为运营问题承担最终责任。
为网站技术问题做出解释后，塔夫纳继续为该平台的“关键作用”正名。她表示，迄今为止逾2000万的访问量表明民众对高品质且平价的医保有浓厚兴趣，目前已有超过70万人提交了医保申请，但她没有透露有多少人购买成功。
在指责在线医保交易平台的同时，众议院共和党人将“矛头”指向奥巴马医改法案。众议院筹款委员会主席大卫·坎普表示，网站技术问题可以修复，但奥巴马医改法案正暴露出更多问题，法案增加生活成本、扼杀就业机会、迫使美国人放弃他们原有的医疗保险，这些问题不能通过“技术修复”得到解决。
民主党众议员约翰·刘易斯回击了共和党人的指责。他表示，奥巴马医改法案正在发挥作用，向数百万美国人提供平价医疗保险，医保是美国人民的权利，而不是特权。
众议院能源与商业委员会30日将对塔夫纳的上司、卫生与公众服务部部长西贝利厄斯进行质询。西贝利厄斯已承认网站上线之前没有经过充分测试，但坚称总统奥巴马对网站漏洞不知情，直到网站上线后总统才知晓相关情况。
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