> 国内要闻 > 时事
国内 | 国际 | 社会 | 军事 | 评论

工信部回应包月手机流量未用完被清零问题

来源:人民网

    人民网北京11月1日电(孙博洋)11月1日工信部在其网站公布了答复群众留言板网友所提意见建议,在关于“包月手机流量未用完就自动归零,多用却收费”问题的答复中,工信部表示,鼓励电信企业设计更加合理的资费方案供用户选择,严肃查处违反服务协议乱收费等侵害用户合法权益的行为。

  工信部表示,长期以来,工信部在推动电信综合资费水平不断合理降低的同时,也鼓励电信企业针对不同消费群体,设计更加合理的资费方案供用户选择,切实保障电信用户合法权益。在工信部出台的《关于规范电信服务协议有关问题的通知》(信部电[2004]381号)、《关于保障移动电话用户资费方案选择权的通知》(信部清[2006]630号)等规范性文件中,明确规定电信企业应本着公平诚信的原则与用户签订电信服务协议,用户可自主选择使用电信企业在售资费方案,做到责权利对等。电信企业应按服务协议约定为用户提供服务,不得以任何方式限定电信用户使用其指定的业务,不得擅自改变与用户约定的电信业务收费方式、资费标准。下一步,工信部将加强监督检查,督促电信企业贯彻执行相关文件规定,严格履行服务协议、遵守服务承诺,严肃查处违反服务协议乱收费等侵害用户合法权益的行为。 (来源:人民网-财经频道)

news.sohu.com false 人民网 http://finance.people.com.cn/n/2013/1101/c1004-23403799.html report 651    人民网北京11月1日电(孙博洋)11月1日工信部在其网站公布了答复群众留言板网友所提意见建议,在关于“包月手机流量未用完就自
(责任编辑:UN625) 原标题:工信部回应包月手机流量未用完被清零问题

我要发布

  • 热点视频
  • 影视剧
  • 综艺
  • 原创
锦绣缘

同步热播-锦绣缘

主演:黄晓明/陈乔恩/乔任梁/谢君豪/吕佳容/戚迹
神雕侠侣

大结局-神雕侠侣

主演:陈晓/陈妍希/张馨予/杨明娜/毛晓彤/孙耀琦
封神英雄榜

同步热播-封神英雄榜

主演:陈键锋/李依晓/张迪/郑亦桐/张明明/何彦霓

六颗子弹

主演:尚格·云顿/乔·弗拉尼甘/Bianca Bree
龙虎少年队2

龙虎少年队2

主演:艾斯·库珀/ 查宁·塔图姆/ 乔纳·希尔

《奔跑吧兄弟》

baby14岁写真曝光

《我看你有戏》

李冰冰向成龙撒娇争宠

《明星同乐会》

李湘遭闺蜜曝光旧爱

《非你莫属》

美女模特教老板走秀

《一站到底》

曝搬砖男神奇葩择偶观

搜狐视频娱乐播报

柳岩被迫成赚钱工具

大鹏嘚吧嘚

大屁小P虐心恋

匆匆那年第16集

匆匆那年大结局

隐秘而伟大第二季

乔杉遭粉丝骚扰

The Kelly Show

男闺蜜的尴尬初夜

我来说两句排行榜

客服热线:86-10-58511234

客服邮箱:kf@vip.sohu.com