新京报讯 (记者蒋彦鑫 温薷)昨日,记者统计北京10政府部门“官微”发现,10月26日至11月1日的一周内,政务微博超9成内容均在“谈政”,不过依然存在语言枯燥、多是工作摘录,缺乏互动等问题。同时,多数官微原创微博比例有所提高。
此前,新京报记者统计这10个政府部门的“官微”发现,一些部门的政务微博“不谈政”、原创率低、缺乏互动,且所发微博内容多是卖萌、心灵鸡汤等。
10月25日,北京市召开政务微博大会,要求微博需每日更新,微博“谈政”必须达到6成以上,微博语言要用网络语言等。
官微“谈政”比重明显提高
记者统计发现,自10月26日至11月1日的一周内,北京10个政府部门政务微博发布频次变得更“勤”,“谈政”的比重也明显提高。其中,首都工商、平安北京、发展北京、北京市教委等微博发布的内容中,全是跟工作相关的内容,不再有卖萌和心灵鸡汤等信息。
在交通北京发布的微博中,卖萌、心灵鸡汤和小贴士等内容有41条,与总发布量387条相比,占比也不高。
一些官微本身有特定栏目,如“北京发布”仍延续每天发布早安、晚安的“传统”,但早晚安微博也包含了天气、升旗时间等实用信息。
官微发“工作摘录”网友不买账
不过,记者也发现,一些部门官微虽然“谈政”比重加大,但语言僵化的问题有所暴露,有些微博几乎就是政务公文的直接摘录。对于这样的微博,网友也“不买账”,转发、评论者寥寥。
比如,北京市工商局官微“首都工商”一条微博称“大兴工商分局进一步强化与区内各职能部门工作衔接,在全区形成了"政府主导、多元参与、互动合作"打击非法经营的工作局面……”记者看到,这样的微博几乎没有得到网友的任何“反响”,评论也多是上海工商等“兄弟官微”在“帮撑门面”。
相反,一些同现实结合紧密,“接地气”的微博,比较容易得到网友的青睐。
上周,北京遭遇“重度霾伏”,空气污染成为市民关注的热点。在北京市环保局官微“环保北京”中,和空气重污染相关的两条微博转发量都较大。
焦点1 发布量
环保等民生部门发布数量少
从发布信息的数量看,各部门冷热不均。这和之前发布的情况大致相当。有关政府部门表示,这主要跟政府职能有关。
按照一周微博发布数量看,“交通北京”比较多,一周内发布了387条微博,日均发布55条。内容除了谈交通情况外,偶尔还有小贴士等。但整体来看,其微博语言生动,看起来面目亲切。
“北京发布”、“平安北京”发布也比较多,一周分别发布了194条、181条内容。
相比之下,部分部门发布的微博数量则较少。比如首都工商,一周只发布了24条;安居北京只发布了13条,甚至一些市民关注度很高的部门,像环保北京也只发布了15条。且这些官微发布的内容多是一些基本工作常识的摘录。
焦点2 原创率
7个部门微博原创率超90%
记者昨日统计发现,总体来看,各政务微博的原创率比较高,10个部门中有7个原创率超90%,有的部门达到100%。而此前统计,各部门的微博原创率不一,低的不到1%,原创率超过90%的只有3个部门。
具体数据看,交通北京发布387条,转发107条,原创率为72.35%。其转发的内容绝大多数也是谈交通,一些内容来自公交公司、地铁公司等。
首都工商一共发布24条微博,其中转发的内容为2条,都是跟工作职能相关的保健品防骗、公司最低注册资本限制取消等内容;市发改委一共发布17条,转发6条,转发的内容也基本都跟其本职工作有关。
统计显示,北京市教委、环保北京的微博原创率都达到了100%,也就是全部原创,无转发。北京发布、平安北京、气象北京等,微博原创率也突破了90%。
焦点3 关注度
“破获袭金水桥案件”转3万次
10月28日,北京天安门金水桥发生一起暴力恐怖袭击案件。“平安北京”针对该案件陆续发布了3条微博,及时回应公众关切。
当日中午案件发生,7小时后,“平安北京”通过官微通报了案件的处置、死伤情况的初步统计,这条微博被转发3303次。10月30日,北京警方宣布破获袭击金水桥案件时,“平安北京”也第一时间发布了微博,转发量达到了3万多次,成为上周北京政务微博中的“最火微博”。
此外,上周北京连续发布雾霾黄色预警,“气象北京”也均在第一时间更新微博。10月27日17时,“气象北京”的霾黄色预警微博同气象台预警信号同时发出,转发量迅速过百。随后的半小时内,“气象北京”四次更新微博,内容分别是霾黄色预警信号防御指南、天气预报、空气污染气象预报图、各高速路能见度实况。同时,“气象北京”在上周雾霾天发布的一些防霾“攻略”等实用信息,也得到了网友好评。
作者:蒋彦鑫 温薷
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