香港特区政府保安局局长黎栋国3日说，马尼拉人质事件的处理最近数星期步伐已经加快，特区政府与菲律宾会为马尼拉人质事件保持无间断的联系，当出现阶段性成果时会向大家公布。
黎栋国当天会见传媒时说，政府与菲律宾方面会保持接触。最近与马尼拉市议会议员洪英钟的商谈曾发生误会，因此各方均同意在现阶段不透露细节，主要是不想给死者家属和伤者更大压力。他相信死者家属和伤者都需要空间和时间，思考过往彼此接触的内容。
他说，希望事件经过三年后，尽快得到一个大家都可接受和满意的结果，最近数星期步伐已加快。政府会尽最大努力妥善处理事件，以达致死者家属和伤者的四项要求。
10月22日，马尼拉市议会通过特别决议案，就2010年香港人质事件正式道歉。23日，菲律宾马尼拉市议会议员洪英钟作为马尼拉市长代表，为人质事件道歉一事抵达香港。经多次商讨，特区政府保安局官员、马尼拉人质事件死者家属与伤者代表31日与洪英钟会面。虽未达成共识，当日发表的三方联合声明认为“讨论有用并有助收窄分歧”。
2010年8月23日，一辆载有20多名香港游客的大巴在马尼拉市中心遭劫持。在菲警方当晚实施的突击解救行动中，有8名香港游客死亡，另有7人受伤。菲律宾政府3年多来一直拒绝就此事进行道歉。(记者高路)
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