河南邓州电业局为群众贴心服务

　　中青在线讯 自全国群众路线教育实践活动推行后，河南省邓州市电业局心系群众，从夯实服务企业、服务社区居民的基础工作做起，贴心周到的服务好群众，得到了群众好评！企业和人民群众要的是像邓州市电业局这种实实在在的群众作风、群众路线和与人民群众贴心的实干家！

　　把脉问诊高危客户度冬用电安全

　　随着进入冬季，邓州电业局加大对企业的服务力度，对赛博板业、颐宝生物等高危客户开展拉网式专项检查，重点开展用电隐患排查治理，除了按隐患分级标准完善“一患一档”实行分级管理外，还及时督导客户进行隐患整改，为企业免费培训电工，提供技术支持。用电检查人员还向用户提供安全用电专业服务，指导科学用电和节能降耗。检查内容包括是否双回路双电源、有无应急备用电源等十多项内容。对于客户存在的用电隐患，根据程序以《用电检查结果通知书》书面下达，温馨督促整改。近期，邓州市电业局共排查治理高危客户安全隐患52处，下发隐患整改通知书25份，提出整改意见21条，缺陷消除率达到100%，为高危客户度冬安全用电提供了有力保障。

　　11月7日，河南省邓州市永泰棉纺有限公司负责人对上门检查电源设备运行安全状的电力人员感激的说道：“你们电业局不仅要求我们实施双电源供电，安装了专用变压器，还定期上门义务为厂里进行安全用电检查，真是企业的电保姆！”

　　节能良方送客户，服务群众无小事

　　自居民阶梯电价执行以来，邓州市电业局紧扣民生开展节能用电宣传，力求营造良好的供用电环境。组织220余名青年志愿者深入社区、乡村，向居民用户发放安全用电、节约用电、阶梯电价等宣传资料；上门讲解节约用电“小窍门”，送上节能良方；现场检测居民家中待机电器耗电数据，通过算细账，增强了用户节电意识，养成良好节约习惯；根据用户需要，义务为客户安装节能灯，贴心帮助节能。同时，针对部分用户家庭用电线径细、用电设备功率大，线路能耗高等状况，电力青年志愿者建议用户更换粗线径导线，免费提供更换服务。此外，青年志愿者还向客户赠送便民服务卡，随时为客户解决节约用电难题。

　　11月8日，河南省邓州市南桥店社区用户李先生对前来社区宣传节约用电的电力青年志愿者说：“这些节电常识一学就会，很管用，上个月我家就省了十几度电，真是省电好方法 ，应该大力宣传！”（郭久长 ）