老伴去世后，户籍信息和身份证注销了，其生前在银行的一笔存款取不了。日前，省城市民方大爷带着存折和死亡证明跑了数次银行，均被告知要先办理继承权的公证。
记者昨日采访了解到，办理继承公证或通过诉讼取得法院的判决书、裁定书、调解书后，便可从银行支取存款。银行工作人员也提醒，亲人去世后不要急着注销身份证。
实例：老伴去世留下2万余元存折
家住省城文教路的方大爷今年70多岁，两年前，老伴因病去世，他在整理老伴遗物时，意外发现一张存有2万多元的银行存折。而后，他拿着存折前往银行取款，银行工作人员称需要存款人的身份证。“老伴去世后，户籍信息和身份证都已经注销了，怎么提供老伴的身份证？”方大爷找到辖区派出所，由派出所开具了一份老伴的死亡证明。
当方大爷带着证明和存折再次来到银行，工作人员却说，老人办理继承公证后才能取款。“我取自己的钱，为什么这么麻烦？”方大爷对此很不理解。
银行：取款人必须办理继承公证
11月7日，记者随同方大爷来到银行了解情况。该银行一名运营主管表示，方大爷老伴的这笔存款是2011年存进银行的。要办理取款业务，需提供存款人的身份证。但方大爷的老伴去世了，这笔钱就成了遗产。按照中国人民银行储蓄管理条例相关规定，存款人死亡后，合法继承人为证明自己的身份和有权提取该项存款，应向储蓄机构所在地的公证处（未设公证处的地方向县、市人民法院）申请办理继承权证明书，储蓄机构凭此办理过户或支付手续。
若方大爷未办理继承权公证，银行便为其办理取款，若其他继承人有异议，银行也将承担责任。随后，记者就此事咨询了数家国有银行，得到的答案如出一辙：在存款人死亡的情况下，取款人必须先公证。
支招：办公证或通过诉讼都可取款
继承公证该如何办理呢？11月8日，记者来到南昌市豫章公证处咨询，工作人员表示，应该由第一顺序继承人\(配偶、子女、父母\)向公证处提出申请继承权公证，并具备直系亲属关系证明，包括去世人的父母、配偶、子女情况，涉及的财产凭证，如存单、有价证券等；死者的死亡证明等；所有继承人要持本人身份证、户口本到公证处申请办理。办理公证的费用按照遗产金额的2%收取，最低每次收取200元。只要材料符合，一般几个工作日就可以把继承权公证书办下来。
另外，南昌法院一名法官告诉记者，除办理公证外，还可以通过诉讼解决，但诉讼期间，各继承人也需要出庭或派委托人出庭进行诉讼，最后凭法院的判决书、裁定书或调解书到银行办理过户或支取手续。
提醒：亲人去世后不要急着注销身份证
亲人不幸去世后，遗留在银行的存款想取回，不仅程序复杂，而且成本很高。如果继承金额不多的话，费时费力费钱，就有点得不偿失了。
南昌一家银行的工作人员周先生称，银行为保护存款人的隐私，不接受一般客户向银行申请查询亲人包括朋友存款，只有司法机关等部门才有权力查询客户的存款情况。所以，为了避免麻烦，建议储户平时对自己的资产情况和密码备份，最好是告诉值得信赖的人。否则，一旦遭遇意外，留在银行的存款要取出来，继承者少则花百元，多则花千元甚至万元，为公证买单。
值得一提的是，亲人过世后，家属先不要急着注销其身份证。只要知道密码，并持有储户开户人的身份证和领款人的身份证，到银行取款并不存在问题。
文/记者龚汉斌
即时·点评
方大爷为什么没法取走已故老伴的存款，就是被中国人民银行关于执行《储蓄管理条例》的若干规定第四十条第一款规定给拦住了，该规定是“存款人死亡后，合法继承人为证明自己的身份和有权提取该项存款，应向储蓄机构所在地的公证处申请办理继承权证明书，储蓄机构以此为据办理过户或支付手续。”全国各地已经发生很多起这样的事件，这种“休眠存款”要解冻起来，还真得费周折。当然，银行也有自己的理由，比如是按照制度就必须如此，为了保护储户的安全等。但是既然这样的规定给储户带来非常大的麻烦，那么这种规定和制度是不是应该有改进的空间呢？而且在执行起来的时候，是不是就得一刀切呢？从全国来看，这种现象经常发生，银行作为一个服务部门，就应该改进措施来解决这个麻烦，而不能只让储户一次次去开各种证明来取得本应属于自己的存款。（评论员叶海波）
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