人民网悉尼11月12日电 澳大利亚保险巨头QBE近期由于系统错误，过度收费逾110万澳元。
自今年5月起，澳大利亚相关法规规定不再由保险公司向客户征收消防服务税。而由于系统错误，QBE仍向大约11500名客户收取了这部分费用。
据澳大利亚《时代报》报道，维多利亚消防服务税监督员艾伦·菲尔斯（Allan Fels）教授今年5月收到多起来自投保人的投诉，并随后对QBE公司展开了调查。
消防服务税用以支付消防队的运营成本，从今年5月起改由市政府向市民直接征收。
QBE董事长柯林·费根（Colin Fagen）表示：“公司在得知系统出错后立即采取补救措施，向客户道歉并退还多余款项。”
菲尔斯教授指出，议会已经通过了相关法律，严防保险公司利用消防服务税牟利。而在知法犯法的情况下，保险公司可能面临高达一千万澳元的罚款。（实习生 陆云韵）
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