12月2日，一篇名为“给马云先生的一封求助信”的微博引起网友广泛关注，该博文作者是陕西省三原县工商局经济检查大队队长，他告诉小编，之所以写这篇文章，是想让马云关注到那些在淘宝网创业的残疾人，给这个群体鼓励。
12月1日，微博名为“蓼花糖糖主”的网友在微博写到：“【给马云先生的一封求助信】尊敬的马云先生您好： 我是陕西省三原县的一名工商执法人员。我们在日常互联网监督检查中，发现我县一淘宝商户因产品质量问题与消费者发生纠纷。(详见长微博)”。在长微博中该网友讲述了他在执法过程中遇到的一名残疾淘宝店主卖苹果的故事，该微博引起网友激烈争辩，随后，华商网小编采访了博文作者王睿，王睿表示：“不管别人怎么说，我只是希望淘宝网给予这群身体残疾靠自己双手的店主更多关注”。
事件回顾：
王睿，三原县工商局执法人员，2013年10月中旬，在一次日常互联网监督检查中，王睿发现三原县一淘宝商户存在虚假广告宣传以及该店与消费者存在质量纠纷等问题。11月11日，工商部门执法人员来到马额镇该淘宝商户家中，就该淘宝店涉嫌虚假宣传做进一步调查。“到店主家里的时候我很震惊，记得双十一那天很冷，一个不足20米的屋子里，一名年轻男子趴在床上目不转睛的盯着电脑，他就是涉嫌夸大宣传的淘宝店主，走进后才发现他是一名残疾人，他曾当过兵，退伍后在几个地方打过工，一次在高速路的车祸使他成了终身残疾，今年3月开始在网上开了淘宝店卖苹果，因为涉嫌虚假宣传以及因苹果质量问题与买家冲突，所以我们对他进行了调查询问”。王睿说。
关于与买家因苹果质量问题在网上冲突，淘宝店主给工商部门的解释称，自己招了几名销售客服，在与买家沟通的过程中，销售客服可能与卖家产生误会在网上发生了摩擦，店主自己并没有因为质量问题骂买家。
关于涉嫌虚假夸大宣传，店主给工商部门做了承认。淘宝店涉嫌虚假宣传会有怎样的判罚，王睿说：“该网店涉嫌违反《广告法》 ，大多数情况下，我们会第一时间下发责任改正通知书给店主，根据其态度做下一步打算，如果态度诚恳并及时改正将免除处罚”。由于承认并第一时间删除了自己店面的虚假广告，该淘宝店主将免去处罚。
王睿没有想到自己的这篇微博引起这么大反响，除了赞扬声，还有不少人对王睿的初衷表示怀疑。“为什么标题要用写给马云的一封信，而不是其他人?”小编问道。王睿说：“作为阿里巴巴，淘宝网创始人，我认为每一位淘宝店主都为马云今天的成就有所贡献，所以我标题用的马云”。
关于写这篇文章的目的，王睿说：“不是某些网友说的，我想让马云为该店主开小灶，让他免费升级成天猫店。相反，升级天猫店的入驻保证金应该和其他人一样。我只是被这样一位店主所感动，他是残疾人但他并没有求助社会，没有消沉，相反，他靠着自己辛勤双手创业打拼，值得每一个人尊敬，他不愿意成为他人的负担，这是一种精神，或许在中国的淘宝网站里，还有很多和他一样身体残疾但是内心强大的人，我希望马云先生可以关注到这个群体，也感谢阿里巴巴为这个残疾人店主提供就业的机会”。
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