学者：“宁可相信假消息”符合社会心理认知

　　此前，广泛传播的“济南菊花被哄抢”、“孕妇腹中孩子被盗”等也被认定为不实报道

　　在自媒体时代，每个人都是信息传播者，却很少有人会理性地去核实信息

　　人人手握“麦克风”，真相去哪儿了

　　专家称部分网站为抢发消息而不辨真伪，导致信息环境“不诚信” 希望大家未来能理性发言

　　河南商报记者 程国昌 郭清媛

　　昨天，在网上被热炒的“外国小伙扶摔倒女子疑遭讹诈”一事，被证实为假新闻。

　　我们把思绪往回拉，不难发现，近段时间，这种极具吸引力的假新闻并不少见，这是为何？

　　有专家指出，在信任危机这一社会背景下，人们会不自觉地相信“坏事”。我们在要求大众提升理性思维的同时，也要反思：传播者更要做好假象的过滤器、新闻的把关人。

　　一件小事儿，两次成为舆论热点

　　事件：

　　12月2日上午10点30分左右，北京市朝阳区香河园路与左家庄东街路口，发生了一起小事故，一个外国小伙儿和一位中年女子争执不休。其间，多人围观，一位李姓市民还拍摄了一组图片。

　　假

　　李先生将这组图片发到了一个网络平台上，介绍说，“一名东北口音女子在经过一个骑车老外旁边时突然摔倒，随即瘫软倒地不起。”其中有一张图片，女子坐在地上，抱着老外的腿，而老外则一脸无奈。

　　12月3日，多家媒体的官方微博与网站，都以“外国小伙扶摔倒女子疑遭讹诈”为核心内容进行了报道。随后，该女子成了一个碰瓷的反面人物，遭到网友批评、责骂。

　　真

　　3日下午，有媒体记者进行调查后发布消息说：中年女子在斑马线上被骑摩托车经过的老外撞倒在地。据目击者拍摄的视频显示，老外操着流利的中文骂人。

　　随后，北京警方通报称，该外籍男子无驾驶证，所驾驶摩托车无牌照。很多网友包括媒体，又开始一边倒地支持中年女子。

　　现象

　　“有图不一定有真相”，这种事儿经常出现

　　有图也不一定有真相。

　　电影《搜索》讲述的就是这样一个故事：获知自己罹患癌症之后，心灰意冷的女主角上了一辆公交车。由于沉浸在惊愕与恐惧中，她拒绝给车上的老人让座，引起众议。

　　这一过程被电视台实习记者拍下，从而引发了一场社会大搜索，集体讨伐女主角的道德沦丧，给当事人带来了无法愈合的伤害。

　　“有图不一定有真相”的事情，不仅出现在电影里，还现身于微博、网媒，甚至传统媒体的报道中。

　　今年8月，广州一家纸媒报道了一则图片新闻：烈日下，一个小女孩蹲在地上，为晕倒的环卫工撑伞，感动全国。随着报道深入，发现这居然是一场精心策划的闹剧。

　　上个月，有媒体发布了一组“济南菊花被哄抢”的照片。甚至有人说，在当地，很多人将抢到的菊花拿回家泡脚。此事引发关注后，济南官方不得不出面辟谣，“菊展结束后，剩余菊花送给市民，由市民自行带走。”

　　有些事儿虽然没有图片，但由于被报道得有板有眼，公众最初都信以为真。比如：“老汉约网友开房，见面发现是儿媳”，“孕妇被迷倒后，腹中孩子被盗”等。

　　这些事件在引发关注后，最终又被证实为假新闻。

　　分析

　　“宁可相信假消息”符合社会心理认知

　　昨天，一位资深媒体人谈起“外国小伙扶摔倒女子疑遭讹诈”这条新闻时，提到了 “城管抓小姐”的那张图片。

　　图片拍摄于2004年，几名联防队员抬着一名女子，被当成“城管抓小姐”而广泛转发。

　　拍摄者多次出来澄清，照片拍摄的是联防队员救下一个自杀女孩。但这并未让“流言”消失。

　　假消息为何更容易被人相信？郑州大学新闻与传播学院副教授李凌凌说，首要原因是假消息符合了当下人们的社会认知。比如，“老外”、“倒地”、“大妈（中年女子）”，这几个字眼非常具有吸引力，又被冠以“大妈碰瓷”、“老外被讹”等具有心理煽动性的字眼。人们一看见这些词语组合后，首先会站在道德制高点去进行批判，这是一种自然的心理反应。

　　此外，“为个人的冷漠找借口”也是一个原因。宁愿去相信有人“碰瓷”，也不去相信这个人真的需要帮助，这也是人们对于恶性事件的本能反应。他们更愿意去相信“骗术”的存在，从而为自己今后遇到类似事件选择“不帮助”找个理由。

　　声音

　　手握“麦克风”，更要理性发言

　　“外国小伙扶摔倒女子疑遭讹诈”这则新闻，原本不该出现—其在最初的传播中，就漏洞百出。发布者只要多找几个目击者询问，就不会出现如此乌龙。

　　在李凌凌看来，传播者初期的核实，至关重要。

　　今年6月，河南郑州一位网友发了一条微博称，“党员要转正了，书记要送条烟。”

　　这条微博迅速在网络上发酵，成为焦点。随后，河南商报记者调查发现，这只是一个误会，是一名协管员以“开玩笑”的口吻说，“得给书记送条烟”，书记本人并不知情。

　　现在是自媒体时代，很多人手里有微博、微信等发声的“麦克风”。在传播信息时，却很少有人去核实，往往带着自己的倾向传播信息。

　　郑州大学公共管理学院副教授杨朝聚表示，客观事件是复杂的，但是人们对于事件的认识，都倾向于“简化思维”。当大家都生活在一个“不诚信”的信息环境中时，对于那些诚信的事儿，都不会太关注，也不会太相信。

　　在他看来，极具噱头味道的消息，总会引起很多人的附和以及情感共鸣。此时，就需要大家提高应对公共事件时的思考能力，那就是理性看待、冷静分析，不要被盲目的大众情绪所控制。“大家在社会中生存时，要学会理性判断事件。”

　　自媒体时代，每个人都要反思

　　李凌凌说，在自媒体时代，每个人都有传播权，发布新闻已经不再是媒体的“特权”。商业网站、个人都可以通过网络、微博等来传播各种信息。

　　而一个具有传播力的事件，从听说到付诸报道，需要时间。

　　而对于部分网站和个人来说，为了点击率和关注度，会选择第一时间发布和转载消息，过分关注事件本身的影响力，而不去辨别它的真伪及可能产生的消极影响。

　　而对于报纸、杂志等传统媒体来说，由于流程较长，有足够时间用理性思维去辨别真伪，最后做出准确传播。

　　著名传播学专家展江说，把关不严与不负责任的报道，在误导公众时作用不可估量。最终不仅会伤害到当事人，媒体的公信力与整个社会的氛围都会受到损伤。“其实我们每一个人都需要反思。”

　　漫画/王伟宾