今年以来，新余市城管积极开展“规范执法行为，密切联系群众”专题活动,努力为群众办实事、解难事、做好事，以实际行动赢得了群众的好评。
镜头一：争做“热心人”
“新余城管真是活雷锋，太感谢你们了！”在新余火车站，一对布依族父子紧紧握住城管执法队员邹阳和徐健的手，激动地说道。近日，邹阳在执勤点发现一位中年男子神情焦虑地在路口徘徊，于是他叫上城北大队执法队员徐健一同上前了解情况。通过交流得知，该中年男子是贵州布依族人，前一天晚上从安顺坐火车到义乌去探望务工的儿子，因未出过远门，火车在新余靠站后他就下了车，出站后与儿子电话联系才得知，自己并未到义乌。经过一晚上的等待，手机没了电，身上除了身份证和一张火车票，再也身无分文，又累又饿的他不知如何是好。邹阳当即给他买来一碗热腾腾的汤粉，并与其儿子联系，得知他儿子已从义乌赶到新余火车站时，邹阳又与徐健一道将这位布依族男子送到火车站与儿子会合。
镜头二：充当“和事佬”
12月15日上午，新余市燕子山集贸市场一水果摊贩与一位大婶在买卖过程中发生口角，双方叫来了各自的亲戚朋友，对峙起来，一场打斗一触即发。这事被正在网格内巡查的新余市城管城北执法大队黄余梅等队员看见了，黄余梅等人快步上前调解。一开始，双方情绪激动，都不搭理城管队员，甚至恐吓，但队员们并不气恼，入情入理继续耐心劝说。通过摆事实讲道理，讲法律责任，两个小时过去了，双方最终握手言和，矛盾纠纷成功化解。
镜头三：真心“结穷亲”
在新余市总工会农贸市场内，一名菜农正忙碌着推销蔬菜。这位菜农叫胡爱国，今年65岁，身有残疾，自家有一亩菜地。一年前，为了贴补家用，照顾身患重病的儿子，两鬓斑白的他还需要挑着担子，躲避着城管执法队员，在街边到处吆喝。
该市城北执法大队队员肖世荣了解到胡大爷的困难情况后，立即向大队领导汇报，大队要求大家把胡大爷当做自己的亲戚，并积极与农贸市场等相关负责人协调，最终把胡大爷“请”到市场内来做生意，并为他特意安排了一个靠前的好摊位。如今，他卖菜不仅获得了更多收入，而且能节省出更多的时间来照顾儿子。
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