争吵中，顾客亮出警察证，这已让商户诧异，没想到，随后，顾客又掏出手枪……
维修手机产生矛盾顾客店方吵起来
西安市雁塔路中段“百脑汇”电脑城的六层是写字间，一般晚上9时许下班。12月22日晚8时40分，就在写字间快要关门时，一场突然而至的争吵打破整个楼层的宁静。争吵声来自六层东过道A区的一个手机维修店。
“开始是一名女子和一名男子争吵，后来，又有人加入争吵，矛盾就升级了。”一名商户回忆说，来维修手机的是夫妻俩，修理结束后，女顾客发现手机里原来的通讯录和照片有所缺失，就和店方理论起来。
男子自称是便衣警察突然掏出一把手枪
很快，双方的理论变成争吵，并且互不让步。为帮妻子解围，丈夫亮出警察证，称自己是便衣警察。本以为这样一说，争吵会立即停止，但店方见对方拿出警察证，就问为什么要拿警察身份来压人。
“就在这个时候，男子从腰间掏出了一把手枪，指向商户，”现场多名目击者证实说，看到男子拿出手枪后，商户还是没有示弱，局面一下子就僵持住了。很快，商场保安赶到现场，也有人拨打110报警。
“从商场监控中可以看到，当时六层楼道有人员聚集，这属于异常情况，所以迅速安排保安前往查看”，昨日下午，百脑汇电脑城一名工作人员说，几分钟后，公安碑林分局建设路派出所民警也赶到现场，将双方带回派出所。
电脑城这名工作人员掌握的情况是，派出所连夜协调，昨日凌晨3时许，顾客和店方达成和解协议，“手机维修店是兄弟俩开的，事后，他们也觉得本来不大的事情，没想到闹得如此不愉快”。
辖区派出所介入协调商家顾客已经和解
昨日，这家手机维修店正常开门营业。记者询问此事时，一男子开始表示事情过去了，什么都不愿意说。随后又说，的确发生了纠纷，当时他非常气愤，也保留了各种证据，但是对方年底也面临着考核，所以不想再细说了。“要是在昨晚，我肯定什么都会说出来。”
昨日下午，记者从公安碑林分局了解到，22日晚，百脑汇电脑城的确发生了便衣民警拔枪的事情，这是一起因修理手机引发的纠纷。由于没有造成例如流血或者是受伤等后果，警方介入后，当事双方已经和解。
一知情民警透露，当事夫妻俩的手机多次拿去维修，都没有修好，当晚才导致了争吵。事发时，店方拿出刀子，顾客也掏枪了，顾客说是看到商户拿出了刀子，他担心对妻子有伤害，才打算拿枪进行制止。
知道一下
《公安机关人民警察证使用管理规定》对人民警察证的使用有明确的规定：人民警察证是公安机关人民警察身份和依法执行职务的凭证和标志。公安机关人民警察在依法执行职务时，除法律、法规另有规定外，应当随身携带人民警察证，主动出示并表明人民警察身份。
《中华人民共和国枪支管理法》第四章“枪支的日常管理”中规定，对交由个人使用的枪支，必须建立严格的枪支登记、交接、检查、保养等管理制度，使用完毕，及时收回。使用枪支的人员，必须掌握枪支的性能，遵守使用枪支的有关规定，保证枪支的合法、安全使用。携带枪支必须同时携带持枪证件，未携带持枪证件的，由公安机关扣留枪支。
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