金报讯(记者 叶佳)“小伙伴们,求赞”、“亲,给我的朋友圈点个赞吧”……最近,微信朋友圈里各大商家乐此不疲地推点“赞”送礼活动,引起极高的参与度,小伙伴们“求赞”声此起彼伏。
不过,虽然有的参与者如愿以偿兑换到了奖品,但商家临时更改奖品、参与者兑不到奖品的情况也时有发生。这两天,记者亲自体验了把点赞活动,结果也是被忽悠。
体验:点赞换话费被忽悠
1月10日,记者收到朋友发来的一个链接,一个名为“格艺玫瑰”的商家在搞一个“答谢新老客户,年底集赞送话费”的活动,活动看起来真的很诱人:集满10个“赞”,奖励5元话费,集满20个赞,奖励10元话费(以此类推)……最高奖励100元话费。也就是说,一个朋友给你点了一个赞,就能获得0.5元话费。参与者只要将集赞后的页面截图转发至公众微信账号,附上手机号码,将会在12小时内收到话费。
抱着期待的心情,记者按其要求,首先关注其公众账号成为粉丝,然后分享该微信至朋友圈,邀请好友点“赞”。眼看只有20多人给点了赞,与200人的目标还相差甚远,记者便编辑了“求朋友点赞”的信息给朋友圈近200位好友。很给力的是,朋友们都很配合,一天时间,200个“赞”便集齐了。
最终结果是记者被忽悠了,等待了12个小时后,截至前天傍晚5点,记者也没收到任何话费充值信息。
调查:很多人都有被骗经历
其实,不仅仅是记者,身边很多人都有过类似被骗的经历。
“我参加过点赞送写真的活动,好不容易集齐了150个赞,可是商家却改变规则了。他在转的链接里没有说明,但是加了他的公众账号后,发过来一个回复,说是要拍婚纱才送写真。你说郁闷不郁闷?”记者的朋友魏小姐说起这事,直感慨天下没有免费的午餐,看似轻而易举的“积赞抢礼”活动,让他们浪费了时间和精力却徒劳无功时,集“赞”变为集“骂”了。
而在另一个朋友王小姐发来的一个忽悠人的商家链接里,记者看到:集赞送港澳4天3夜双人游,关注“港澳特价精品游”累积获得28个赞起,只需要发截图给我们,发送至本公众账号,留下姓名、电话、收货地址,工作人员会在3个工作日内与阁下联系。“我按照这些发过去好多天了,到现在还没有消息。不过想想,如果有这么简单,那商家也是亏大发了。”
对于临时更换兑换奖品、兑不到礼品等情况,记者联系到相关商家,他们给出的解释多为奖品数量有限,领取人员过多等。
专家:切忌盲目跟风
对此,浙江大学宁波理工学院传媒与设计学院副院长何镇飚教授认为,商家“点赞送礼”活动本身就是为了宣传企业及产品,扩大商家的知名度,消费者按照活动内容达到了商家的要求后,双方就已经达成了民事合同。商家违约涉嫌欺诈行为,需要承担一定的社会和法律责任。但在实际操作中,由于目前网络营销监管的相关法律比较滞后,微信存在个体责任不明确,商家的惩罚措施缺失等问题,一旦发生纠纷,处理起来也较难,建议应纳入工商监管之中。
此外,对于商家而言,应事先考虑到自我的承受能力,再发布活动。对于消费者而言,应当珍惜朋友圈,如发现所关注的公众账号虚假,要提醒朋友,以后,参与此类活动时,切忌盲目跟风,一旦参与活动,就要保留相关证据,以便日后维权使用。
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