光大银行“瑶瑶缴费”客户突破百万

　　轻松一点，即可缴费，随手一摇，还有惊喜话费回馈，这就是光大银行近期火爆的“瑶瑶缴费”。

　　据悉，光大银行自推出“瑶瑶缴费” iPhone版、安卓版APP客户端以来，因其方便、快捷又有趣的客户体验受到手机一族的热烈追捧，客户量已突破百万。

　　手机缴费享轻松

　　“瑶瑶缴费”是光大银行从老百姓日常缴费生活出发，专门打造的手机客户端“缴费神器”，客户只需下载安装该手机客户端，便可不受时间地点约束轻松完成缴费。

　　“瑶瑶缴费”最大的特点就是缴费平台全面开放，虽是光大银行出品，但各大银行的银行卡都可以直接进行缴费，且服务范围广泛，涵盖了全国主要省市水、电、燃气、加油卡、手机充值、有线电视、通讯费等共8大类、约300项缴费业务，基本上全面覆盖了老百姓日常缴费所需。

　　客户体验精细化

　　简单易懂的界面配合可爱卡通的“瑶瑶”形象，“亲”、“给力”等大量互联网语言的应用，让客户一上来就能放松心情，自然而然地产生亲切感。

　　此外，“瑶瑶缴费”更强调智能化，最大限度减少客户的操作步骤，真正实现了“让缴费更简单”。例如客户可以通过手机摄像头来识别账单条形码，并生成缴费账号，免去手工输入的麻烦。另外，还可以快速调取通讯录为朋友或家人充值，免去手输易错的问题；预约缴费，让客户不受缴费单位的时间限制；将缴费提醒发送至客户手机，避免忘记缴费给生活带来的麻烦……

　　主打移动金融“便民牌”

　　当手机成为我们日常生活的重要组成部分，手机应用与金融服务的碰撞，加速了移动金融时代的到来。从手机银行、短信银行，到最新的NFC手机支付、微信银行，再到符合“精众化”、“专业化”需求的轻量级金融服务APP——瑶瑶缴费，光大银行一直努力走在移动金融浪潮的前列。

　　“瑶瑶缴费”手机客户端正是光大银行主打的便民移动金融品牌。光大银行电子银行部负责人表示，2014年，光大银行将继续深耕移动金融，持续提升客户体验，满足客户日益多元化的金融服务需求。