人民网旧金山2月25日电（李牧） 美国运输部今日就2013年旧金山机场坠机事故发表最新调查声明，并对韩亚航空公司善后工作不力处以50万美元罚款。
美国运输部在声明中指出，坠机事故发生后，韩亚航空公司未能及时对乘客及其家人提供帮助和相关法律服务。
失事的214号航班上的乘客主要来自中国与韩国，韩亚航空在这两国的代表处是这些乘客家属获取万里之外亲人消息的唯一渠道。调查显示，事故发生五天后，失事航班上291名乘客的家属才悉数从韩亚航空获得通知。
美国运输部秘书长安东尼·福克斯表示：“在发生如此不幸的事故后，家属的最低要求是从航空公司处获得机上乘客的安全状况与最新消息。很遗憾，韩亚航空公司未能做到。”
根据美国国会在20世纪90年代通过的家属援助计划，航空公司须确保在重大航空事故中对乘客和家属提供及时援助，可采取的举措包括：提供一个免费电话号码、设立通知程序、为家属提供援助，确保有实施方案的资源等。
美国运输部声明指出，联邦调查员发现，韩亚航空公司没有在坠机发生一小时内对外公布免费的信息查询号码，直到事发第二天才发布救援热线。几天后，该号码又发生了变更。
声明还指出，事故发生后，韩亚航空公司未能提供足够的翻译人员及善后处理人员，其家属援助计划也从2004年起再未更新。
美国运输部裁定韩亚航空公司需支付40万美元作为善后工作不力的罚款以及再额外支付10万美元用以支付2013年、2014年和2015年全行业会议与培训课程的费用。
韩亚航空公司一架搭载有291名乘客的波音777客机于2013年7月6日在旧金山国际机场降落时坠毁，造成3人身亡，超过200人受伤。
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