针对用户反映的4G资费贵、套餐流量设计不合理问题,全国人大代表、中国移动广东公司总经理钟天华7日在接受记者采访时披露,正在讨论新的套餐设计,将尽可能简化,不让用户感觉太复杂。
手机流量套餐区分设计,是因为2G、3G、4G网络的成本不一样。钟天华说,以4G的速率和流量在2G的通道上跑,2G网络通道肯定受不了,所以收费也要贵一些。随着4G网络的普及,未来套餐流量设计肯定会进一步简化,“广东移动已经在讨论这个事情了”。钟天华还表示,套餐进行一些差异化设计,也是尽可能适应不同消费者的个性需求,不过以后针对大多数用户的套餐设计,肯定以简洁为主,不会让用户感觉太复杂。
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