男子对银行服务不满意：一元一元存款1个多小时

最右男子“占领”该窗口一个多小时，旁边的银行工作人员跟他协商解决此事。

　　昨日下午1时左右，新浪微博网友@简单睡@大连晚报称，其在马栏广场附近某银行办业务，一个男子“占领”了一个营业窗口一元一元地存钱，“当时银行开的窗口不多，这个男子就一直占了其中一个，导致这个窗口没法给其他顾客办业务。”该网友说。

　　文本报SH报道组图由网友提供

　　昨日下午1时30分左右，记者赶到该银行，但是没有找到“占领”窗口的男子，包括工作人员等在内的多人向记者证实，确实有此事发生，但银行的工作人员拒绝透露详细情况。“男子存了1个多小时的钱，基本都是一元一元的。”一位银行的工作人员回忆。

　　市民王先生则告诉记者，事发后，银行有多位工作人员来到窗口附近与该男子协商，但该男子情绪比较激动，双方争执中，该男子曾表示自己在上午早些时候就来办理业务，但排了很长时间也没有排上，因此才采用这样的方法进行“报复”。虽然王先生的说法得到了部分围观市民的证实，但银行方面一直未给记者正面答复。

　　“我在银行近一个小时，这个男的一直在存款，还曾询问过能否一毛钱一毛钱的存款，多位银行员工在进行劝说。”一位目击者介绍。另外一位市民称，该男子曾离开过银行，随后又返了回来，“手里有很多零钱，看来是离开银行后做了充足的准备。存了可能100多元钱，又经过银行工作人员的劝说，该男子才离开窗口。”该市民介绍。

　　据记者了解，类似的事件在我市也出现过几次，起因大多是对银行的相关规定不理解或者对银行服务不满意，于是采用这样一种极端的方式来表示“抗议”。一位业内人士说，银行是服务性单位，不能以任何理由拒绝顾客存钱，所以对于这样的“整钱零存”，除了劝导外没有别的方式。他表示：“顾客采用这种方式表示不满自然不妥，不但无形中影响了银行的正常办公秩序，还影响其他客户正常办理业务，这种方法是不可取的。但银行也有可以吸取教训的地方，如尽可能将涉及顾客的相关规定事先做到众所周知；尊重顾客的内心感受，提供更人性化的服务等。”

　　事发后，银行方面就将此事汇报给相关主管部门，目前，此事还在进一步调查处理中。