京华时报讯(记者张淑玲)夏先生在网上以每张20元的价格秒杀到11张海航机票,11张机票均遭航班延误。因指航班延误为承运人海南航空股份有限公司责任,夏先生将海航诉至朝阳法院,要求机票延期一年,并改签至国航。近日,朝阳法院开庭审理该案。
夏先生是一名IT工程师,他说这11张机票都是自己为旅游度假而在海航官网“20元机票秒杀”活动中“秒杀”来的。因海航原因,这11张机票的航班均发生了延误。因这属于非自愿改签,故海航应为11张机票延期,并改签至国航。
对于航班延误原因,海航方面称所有航班延误是因天气、航路、流量控制等非承运人原因造成,因此拒绝签转。而夏先生则称自己通过第三方资料查询获知,其航班延误是因海航运力调配不当。在海航声称因天气等原因延误的同时,国航、南航的飞机却仍正常、准点运行。
法庭上,海航一员工指夏先生购买11张机票采用了非正常手段,认为夏先生利用了自己是IT工程师的优势,所以比一般的网友更早更多地抢到了特价票,其中机票中也存在很多不合理的地方,例如夏先生6月3日要从海口到北京,6月4日又要从海口到北京,且其没有买其他回海口的机票,“这从正常的旅行来看,是不可能完成的。”
对此,夏先生认为自己秒杀机票没有作弊,秒杀机票是为了旅游度假,且自己也办理了值机手续。海航所称的特价机票不能退改签,针对的是自愿改签的乘客,而自己属于非自愿签转,是因海航自身航班延误而致。
双方在庭上均举证质证,并提出将进一步向法庭提交相关证件。
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