中新网3月26日电 据澳洲网报道,马来西亚航空公司(下称“马航”)MH370航班已经失联多日。虽然公众纷纷猜测这场旷日持久的搜救将给马航带来沉重打击。而事实表明,游客乘机旅行计划并未因此受阻,马航机票依旧销售良好。
澳大利亚最大的旅行机构“飞行中心”(Flight Centre)发言人海顿表示,马航机票的销售数量并未因航班失联事件有所波动,马航票务销售依然“表现良好”。海顿指出,“公众只是想知道发生了什么,在对航班作出判断之前,他们会先等待答案。”
海顿称,他相信马航在此事之后仍然会有良好的声誉并占有稳定的市场份额。他还指出美国“9·11事件”时涉事的美国联合航空公司,在灾难之后依然是世界上最受欢迎的航空公司。他指出,“我认为这个例子同样适用于马航。”
危机传播专家麦克莱恩(Hamish McLean)表示,马航到现在为止对于危机处理状况良好,但随着时间的增加,每一天的任务都在加剧,目前MH370航班已经创造了历史上客机失踪时间最长的纪录。他强调,“马航正在面临着前所未有的挑战。”
报道称,马航消息人士透露,目前马航依旧在正常运营,并没有任何航班被取消。他表示,“现在确实也有游客取消飞行计划的情况,但这些都与MH370航班失联无关。现在是飞行的淡季,淡季过后会有更多的人来澳洲旅行。”
然而,中央昆士兰大学航空学专家毕晓普(Ron Bishop)表示,公众们关心的不仅仅是航班的安全,还关心失踪航班的性能。如果马航在未来还有类似情况发生,马航的信誉一定会遭到破坏。他指出,“一次可称为意外,而两次则成为趋势。”
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