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马方人员正回答问题。京华时报记者谭青摄
昨天下午3点，马方高等级团队再次参加家属说明会，这是马方技术团队在马总理宣布飞机终结于南印度洋之后首次面对家属。在说明会上，多名家属提出关键性问题，对此，马方高级团队或是沉默，或称自己并非专家，不正面回复家属任何提问。
团队成员
马来西亚驻华大使、马皇家空军中将、马皇家空军少将、马民航局空中业务管理中心主任、马航副总裁、马航工程部门工作人员、马航波音777型飞机机长等。
1
关键问题
“暂无法回答”
昨天下午，多名家属在说明会上提出质疑。“际海事卫星组织3月10日交予马方关于飞机的最后信息，马方直到15日才发布。这次英国航空事故调查处的报告马方24日上午收到，当天晚上就公布了。这是马方之前办事效率太差，还是这次急于给出一个所谓的真相？”“英国航空事故调查处的报告显示飞机可能终结于大海，但马方依据什么判定机上无人生还？”等。
针对这些问题，马高级团队未予正面回复。
2
生活问题
“可立即解决”
马航家属委员会于昨天发出第三份声明。声明中称，在得知MH370终结后，返回北京的家属住宿问题一直无人解决。同时几乎没有马航志愿者在酒店。马方也未兑现700名志愿者协助家属一事。
在说明会上，马航副总裁表示，自24日发布会后，家属们都陷入悲痛，中国政府建议马航志愿者不要出现在酒店，但他们都在附近，随时为家属提供服务。“我们会马上恢复并立即解决家属们的生活问题。”
此外，志愿者总共700名，约有50名志愿者在北京。
3
封锁信息
“将统一公开”
马皇家空军少将称，马总理在新闻发布会上曾表示,正在进行的调查部分已经被封锁处理，其中包括：无线电通讯内容、军用民用雷达监测数据、机场安检视频、机长飞行模拟器内容和一些警方调查内容，还将根据调查把一些材料封锁处理。
同时，马皇家空军司令表示，这些封锁的信息不会影响调查，部分信息会在事故调查完毕之后，在事故调查报告中统一公开，“但涉及机密的一些信息，如无线电通讯等方面不会公开”。
4
搜索关键
“寻找黑匣子”
现场有家属提出质疑，称对方如何判定是人为改变的航线。
对此，马空军司令表示，“现阶段仍无法排除包括劫机在内的所有可能性，根据无线电设备分析有可能是劫机，也有可能不是。想要排除技术故障和人为行动需要很多信息来支撑，但我们目前所掌握的信息，无法做到排除。寻找飞机和黑匣子仍是搜救关键，有了黑匣子一切事情自然明了”。
京华时报记者王莉霞潘珊菊刘晓旭
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