中新社香港3月27日电(记者 梁今)在马来西亚宣布失联的马航MH370客机在南印度洋坠毁后,香港心理救援组织收到大量求助个案。
香港灾后心理辅导协会27日表示,至今已收到逾百宗求助个案,主要由三间商业机构及团体的管理层转介,他们所属的单位有人员乘坐了失联的马航客机,坠毁的消息令同事情绪崩溃,影响机构日常运作。
协会总干事杜永政说,求助的个案大部分出现焦虑症的症状,主要是担心自己下一次出差时也会遇到交通意外而不敢出差,有些个案甚至在得知要出差的时候突然生病,其他个案的负面情绪包括对飞机有恐惧、对同事失踪感内疚及对马来西亚处理事件感到愤怒等。
杜永政坦言,由于马航失联客机上乘客之中,只有一名长期没有在香港生活的港人,因此对于收到这么多求助个案感到很意外。
由于预期求助个案将会上升,香港灾后心理辅导协会由27日起就马航事件设立紧急灾后心理求助热线,为受事件影响的市民提供心理辅导。除为港人开设热线,该协会还为马航失联乘客的亲友开设海外心理谘询服务,透过电邮方式纾解他们的情绪。
杜永政表示,现时受事件影响人士的心理,大多是在哀伤阶段的第一阶段,除了会感到震惊及不敢相信是事实外,部分人会出现非理性的思想及行为,作为亲友的宜多陪伴及聆听,不宜向当事人问太多或作出太多建议。
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