24日，最高人民法院、最高人民检察院、公安部、司法部、国家卫生计生委联合公布了《关于依法惩处涉医违法犯罪维护正常医疗秩序的意见》，将对医院内6类涉医违法犯罪行为进行严惩。
为此，上海相关部门将进一步加大对涉医违法犯罪案件的打击力度，并尝试探索医院监控系统与辖区派出所联网，以及三级医院全部配备由退役武警军人担纲的特保队员。
公安部门：三级医院特保须持证上岗
上海市公安局治安总队透露，公安部门将鼓励全市三级医院配备年龄较轻、政治素质高、身体素质好、专业技能强的特保队员，确保一旦发生突发事件，能更有效制止不法分子的侵害行为。这些特保队员必须经过培训持证上岗，统一着装，统一装备，并随身携带必要的防卫器械，一旦发生涉医案事件，第一时间到场，开展先期处置，有效保护医护人员人身安全。目前，仁济医院、第一人民医院、曙光医院等20余家三级医院已经配备了特保队员，大多为退役的武警军人。
除了人员外，上海医院的技防设施也逐步升级。今年以来，市公安局治安总队要求针对急诊抢救区、输液区及护士台、住院区、行政区通道、重症监护室等易发生涉医案件的重点部位安装紧急报警装置，全院监控全覆盖，并设有24小时专人值守的监控中心。“现在首先在第一人民医院开展试点，第九人民医院也正在实施过程中，以后能够实现视频监控信号与派出所综合指挥室联网。”
今年以来，申城共查处医闹案件9起，刑事拘留11人，取保候审3人，行政拘留8人，行政警告1人。
检察部门：涉医犯罪快速批捕、起诉
3月27日晚，孕妇候女士因自己感觉胎心消失急诊入住浦东新区妇幼保健院。入院时，医生对侯女士检查时未闻及胎儿胎心，经B超诊断后明确告知孕妇胎儿胎死宫内，并经侯女士签字确认，29日凌晨，侯女士分娩出一死男婴。
4月2日当天,约有40多名家属、亲属等到该院行政楼，其中6名家属代表进入会议室参与调解。调解中，家属情绪激动，不听解释，拒绝按法律程序解决，侯女士的姑父及公公致人受伤。日前，记者从浦东新区检察院获悉，检察机关已于4月23日对其姑父及公公二人以涉嫌寻衅滋事罪依法批准逮捕。
办理此案的案检察官称，家属的心情可以理解，但这不能成为滋事的理由。今后在公安侦查事实确凿无异议后，检察机关对涉医违法犯罪行为都将快速批捕、起诉。
卫生部门:不能在职业医闹前委曲求全
市卫生计生委昨天提出，今后如果一旦发生医患纠纷，或者对医疗服务不满意的，病人及其家属应该理性维权，或者走法律程序，或者接受调解处理，千万不要做出过激的行为，在医院无理取闹。
昨天，本市部分三级医院院长表示，对于医闹干扰和破坏医疗机构正常工作，侵害医护人员生命健康安全等违法行为，必须采用法律手段予以严惩。不过，既不能把普通市民的合理诉求当成医闹，更不能在职业医闹面前委曲求全，惩治医闹应该做到“硬碰硬”，这样才能让医闹等不法行为有所收敛。
>>案例
市第一人民医院：派出所可同步看到医院监控
上海市第一人民医院是首批引入特保队员、并且监控系统与辖区派出所联网的三级医院。
3月27日上午9时30分，市公安局治安总队负责人按响第一人民医院护士台312岗位的紧急报警装置。监控室大屏幕立刻自动切换画面至报警部位，并通知保安人员到位。不到2分钟，多名保安赶到现场—这是在医院进行的一次紧急情况演练。
“当时，医院安装了84处紧急报警装置，现在已经增加到了106处。”医院安保处负责人告诉记者，所有的106处报警装置安装在了容易发生纠纷、经常与病人打交道的病区护士台、门诊护士站、收费窗口、门诊办公室，“所有急诊诊室做到了全覆盖”。
一旦发生紧急情况，医生、护士按下报警按钮，监控中心就会立刻显示报警的具体方位，附近摄像头立刻自动切换，在监控中心大屏幕上显示出实时情况。“监控中心是24小时值班制，医院全部506处摄像头基本做到了全院覆盖。”事实上，第一人民医院的监控中心不仅与报警按钮链接，还是全市首个直接与派出所对接的平台。“派出所也能同步看到我们医院的监控，确一旦发生突发案事件，派出所能够及时获取医院事发地点视频监控图像，迅速反应处置。”
与此同时，值班人员会立刻用对讲机通知距离事发地点最近的安保人员，后者必须在2分钟内抵达。医院安保处负责人说：“我们一共有9名特保队员，68名普通保安。”这9名特保通过专业保安公司经过精心挑选，80%以上为退役武警或军人，全部高中以上学历，身高1.75米以上，身体素质过硬。
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