记者陈海峰实习生张帅领
本报商丘讯 刘先生网购郑州到商丘的火车票，结果取票后发现，车票上却写着到“丘丘”，晒到微信朋友圈和微博后，被网友戏称“超萌错体火车票”。郑州火车站值班站长回应说，这种情况是在自动售取机换取车票时，机器程序临时不稳定造成出现错别字，向旅客表示歉意。同时也提醒朋友们，碰到这种情况，要及时到人工售票窗口重新办理车票，不然可能会影响正常出行。
【晒帖】写错站名的火车票，有木有……
5月3日上午，网友“牧野少侠”发布微博“写错站名的火车票，有木有……”并附2张写错站名的火车票图，一张显示为郑州到丘丘，另一张为郑州到渑昌。
据购买郑州到丘丘火车票的刘先生介绍，他在郑州市工作，5月2日上午回商丘市老家探亲，他网上订票成功，在郑州火车站的自动取票机上取票后，并没有仔细查看票，进站和上车时也没有工作人员发现，直到他到座位上后，才发现票上出现了错误。“列车员查票时，看了看票，也没有说什么，到达商丘站出站时也没有查票。”刘先生说。
因错体字的火车票并没有给刘先生的旅程造成不便，他没有向火车站追问此事，但觉得很好笑，便将火车票拍了照片发在了朋友圈，不料被发在微博上，被网友戏称“超萌错体火车票”、“来自星星的你，地球没这站”等，诙谐调侃语蹿红网络。
【回应】程序不稳定造成出现错别字
5月4日下午，记者与郑州火车站站长值班室值班站长张丽英取得联系，她告诉记者，这种错别字的出现是由机器程序临时不稳定造成的。
“我们郑州火车站共有10台自动取票机，属于郑西客专的设备，由铁路局科研所负责支持和维护，自运行以来一直都很稳定，出现这种错误也是很少见。”张丽英说，针对出现的这种情况，他们向旅客表示歉意。
张丽英提醒旅客，在自动取票机上取票换票后一定要仔细核对信息，碰到出现错误时，要及时到人工售票窗口重新办理车票。
“如果遇到临时赶点的情况，旅客向工作人员说明情况后，我们会通知车长，旅客还可以乘坐当次列车，以免造成更大不便。”张丽英告诉记者。
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