本报讯(记者 韩玮)9日,青岛市民苑先生通过微博反映:乘机从海口回青岛经停武汉时,他托运的一只萨摩耶犬Kevin被发现吐血死在货仓专用狗笼内。昨日上午,两名海航工作人员已陪同苑先生飞赴青岛为狗做尸检。
苑先生是国内一家连锁酒店总经理。去年冬,他全家从青岛乘飞机到海南度假,并将家里养的一只6岁萨摩耶犬通过航空托运带到海南。随着天气变暖,苑先生一家计划回青岛。
航班出发前,苑先生为狗做了全面检疫,并将其放入专用狗笼,花1138元办理托运手续后送入海航货舱。9日早晨,苑先生一家从海口美兰机场乘海航HU7841次航班前往青岛,上午9点40分抵达武汉,40分钟后再次登机时,有空乘到机舱内询问有谁托运了宠物,苑先生在其带领下来到货舱,发现宠物犬吐血死亡,航空箱内外都是血。苑先生让父母先回青岛,自己留在武汉与航空公司交涉。海航武汉办事处相关负责人也赶到现场处理此事。
苑先生说,爱犬已经养了6年,全家人视之为重要家庭成员,感情深厚。这次托运意外死亡,全家心情低落悲痛,希望航空公司对此事作出解释,严肃对待处理。
昨日,海航武汉办事处钟经理介绍,宠物托运途中死亡,海航还是首次遇到。当天公司为苑先生安排了食宿,应苑先生要求,在汉多方联系宠物医院、学校做尸检,未果。钟经理表示,种种迹象表明,狗无外伤,也没发现托运笼与外网兜有损坏迹象,初步判断死亡原因可能有二:一是狗自身存在疾病,或突发心脏病;二是飞机货舱内气压不稳,没有增压所致。初步调查结果显示货舱供氧情况正常,具体情况还有待进一步提取飞行记录。
钟经理表示,最终结论要等到尸检之后,如航空公司存在过错,将依据狗的具体价值赔偿,也可能包含狗主人的精神损失费。公司还将承担尸检费用以及路费等。如航空公司无过错,按照《民用航空法》的规定,乘客行李出现问题,按每公斤100元的标准补偿。
苑先生称,因货舱内没有监控,因此无法了解宠物死亡是否因航空箱未固定、飞行中存在颠簸所导致。
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空运宠物死亡如何赔偿
据本地航空界人士介绍,目前宠物犬托运业务比较常见,出现意外死亡的非常少见。对此,北京盈科(武汉)律师事务所律师吴良涛表示,动物作为货物运输标的物在运输过程中发生死亡,给托运人造成相应的财产损失,托运人依据合同法有权向运输方主张赔偿,但如果是货物自身原因所致,运输方可以免除相应的责任,所以本案中宠物狗的死因是关键。至于动物死亡是否能主张精神损害赔偿,法律没有明确规定,托运人和运输方如果有特别约定,也可以得到法律支持。
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萨摩耶犬,以西伯利亚游牧民族命名,一向是被用来拉雪橇和看守驯鹿。
雪白的皮毛,微笑的脸和黑色而聪明的眼睛,有“微笑天使”之称,是非常漂亮而且很卖萌的一种犬类。有一身很厚的皮毛,皮毛的质地非常好,骨骼肌肉发达,比其他同等身高的犬重。公犬有领状毛,而母犬没有。体形中等,身体不长但肌肉非常丰富,胸颈部结实,腿部强健。萨摩耶犬以具有忍耐力与健壮的体格而闻名。
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