张先生(左)给中国银行重庆市分行赠送锦旗表示感谢 |
重庆商报讯 5月9日,杭州某公司员工专程赶来重庆,向中国银行重庆市分行的工作人员送上一面锦旗。原来,3月下旬,该公司在进行跨国交易时,使用网银转账收取货款,不料在转账过程中,遭遇“黑客”篡改信息,4万美元货款不翼而飞。原以为货款已落入“黑客”手中无法找回,没想到银行工作人员却帮了大忙,为其挽回损失。
4万美元货款不翼而飞
“真是太感谢你们了!”5月9日上午,在中国银行重庆市分行营业部的营业大厅内,一名男子将一面锦旗和一封感谢信交到银行工作人员手中,连声道谢。男子名叫张书方,是杭州某医疗器械销售公司的经理。
原来,3月25日,张书方所在的公司与尼日利亚客户通过邮件沟通,敲定一笔4万美金的合作订单。“我们公司的产品主要销售国外市场,长期通过中国银行进行跨国转账。”张书方说,与往常相同,工作人员将公司银行账号及开户行通过邮件发送给客户。
一天后,公司员工发现4万美元货款并未到账,于是联系尼日利亚客户,对方明确表示已于当日汇款。“开始还以为是转账有延迟,后来发现不对劲。”张书方说,两天后货款仍未到账,他们便赶到当地银行查询,发现这笔货款的收款账户有误,而奇怪的是,尼日利亚客户方的确是按照邮件中的账户汇款。
“黑客”篡改银行账号
4万美金货款去哪了?张书方和公司员工立即对收款账户进行查证,发现该账户的归属地在重庆。“我们以前也遇到过类似情况,损失了4000多美元。”张书方说,公司也曾在跨国交易的转账环节中,遭遇“黑客”换号,将货款转走的情况,但最终不了了之。
“4万美金折合成人民币20多万元,这次要是找不回损失可大了。”张书方说,抱着试一试的心态,他联系了中国银行重庆分行,幸运的是,这笔货款还未被汇入“黑客”账户。
银行及时冻结资金
“我们在当天就发现这个账户非常可疑。”中行重庆分行营业部袁主管说,经办人员发现该转入账户名称明显不符合非居民姓名常见取名规则,且无法查找其相关信息,因此并未及时处理账款落地。与此同时,张书方所在公司联系上中行,称在跨国转账过程中遭遇“黑客”篡改收款账户。于是,中行工作人员立即对该笔资金进行临时冻结,并建议客户公司尽快联系汇款人按程序申请银行退款,以保证资金安全。在中行营业部工作人员的帮助下,张书方所在公司找回了4万美金货款。
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