广东惠州专设医院医疗调解室 严防医闹

　　南都讯 记者李鹏 “医疗机构报警求助必须第一时间出警，决不允许民警到场后还发生伤医等各种医闹行为。力争近期内破获一些职业医闹案件，打掉一批长期组织参与医闹的不法分子。”昨日惠州市政府召集公安、卫生等部门联合召开维持医疗秩序打击涉医违法犯罪专项行动工作会议，副市长、公安局局长李敏在会上表态说。

　　医闹行为是对就医环境的破坏

　　“医闹”究竟闹了谁？在此次会议上分管卫生工作的副市长刘冠贤抛出了这样一个疑问。对于医闹问题，他认为，从表面看“医闹”分子通过在医院采取各种“闹”的手段向医院施加压力迫使医院妥协，从而获取巨大的经济利益。“但是实质上，医闹行为扰乱了医院的正常医疗秩序，破坏了群众的就医环境，是一种严重扰乱公共秩序的行为，必须高度重视严厉打击。”

　　为了医院可以维持正常的诊疗秩序，刘冠贤认为医院要按照规定设置独立的警务室，建立专业的护院队。但是刘冠贤也强调要狠抓医患沟通渠道，在各医院设立专门的调解室，畅通患者的投诉举报渠道。“设立专门的医疗调解室，专人从事医疗纠纷处置工作，确保患者以及患者家属的诉求能够得到重视和及时的处理。”

　　对于涉医犯罪公安部门要零容忍

　　对于“医闹”行为，副市长、公安局局长李敏认为目前惠州的医患纠纷数量也在上升，并通过简单的数据进行了对比。根据110警情数据，2013年4月惠城区仲恺区共接报医患纠纷警情13宗，其中惠城区12宗，仲恺1宗。而2014年4月份，这一数字就上升到34宗，其中惠城区33宗，仲恺1宗。

　　对此，李敏认为发生医患纠纷时，医疗机构要承担好主体责任，加强医德建设，最大限度减少医疗差错事故。与此同时他也表示公安部门也要以“零容忍”的态度主动出击，依法打击涉医犯罪行为。

　　“医疗机构的报警求助要第一时间出警，派出足够的警力控制局面。决不允许民警到场后还发生伤医、辱医和各种医闹行为。对非法限制医务人员人身自由、侮辱殴打医务人员的违法犯罪行为，以及敲诈勒索医疗人员、医疗机构的职业医闹行为果断制止的同时还要当场取证，迅速立案，构成犯罪的，坚决追究刑事责任。”在公安机关该如何处理医闹行为上，李敏也做出了具体指示。

　　数据

　　将完善县区医调委工作站

　　惠州市医疗纠纷人民调解委员会(医调委)已经从2013年7月正式挂牌成立。根据医调委提供数据，截至今年4月24日，惠州医调委共接到医疗纠纷案件18 9件，现场应急处置“医闹”案件4 1件，结案113件，暂时中止调解14件，待受理1件，正在调解中案件6 1件。

　　虽然市区一级的医调委机构已经正式运作，并发挥了作用，但是县区一级机构尚设置不完全。在昨日的会议上，惠州市医调委相关负责人也介绍说，惠州医调委保证在三个月内积极完成组建惠州各县区的医调委工作站。